Магазины будущего уже в Израиле: от "умных" витрин до автоматических супермаркетов
При помощи стартапов торговые сети сражаются с покупками через интернет
Современная реальность, кардинально изменившая покупательские привычки всего за несколько лет, заставила крупные торговые сети искать новые подходы и нестандартные решения. В воскресенье, 9 июня, журналисты Ynet представили обзор некоторых новинок, которые позволят розничной торговле полноценно конкурировать с онлайн-магазинами.
"Умные" витрины
В Израиле уже насчитывается порядка 200 стартапов, работающих в сегменте ритейл-тек (Retail-Tech), на стыке привычного формата торговли, интернета и виртуальной реальности.
Один из них - Outernets, разработка двух молодых дизайнеров Омера Голана и его жены Таль. Они придумали, как совместить обычную витрину магазина с технологиями, используемыми в смартфонах.
"Экран моего телефона сделан из стекла, витрина магазина - тоже. Так почему бы не совместить старую и новую технологии? Наша разработка позволяет внедрить систему распознавания лиц и движений рук. Туда же интегрировано и подключение к мобильным сетям. Управление осуществляется прямо из головного офиса торговой сети", - рассказал Омер Голан.
"Умные" витрины могут показывать покупателям любую интересующую их информацию, рекламировать маркетинговые акции, и можно даже покупать товары, когда реальный магазин закрыт.
Outernets - лишь одна из многих компаний, которые работают в быстро развивающейся сфере IT- бизнеса. Внедрение идей израильских инженеров коренным образом перевернет потребительское поведение.
Виртуальная реальность
На смену привычным торговым сайтам с многочисленными товарами придут магазины, по которым покупатель сможет "побродить", не выходя из дому, при помощи систем виртуальной реальности.
"Принципы розничной торговли не менялись столетиями. Нет фундаментальных различий между рынком в Древней Греции и современными торговыми центрами. Сменились лишь декорации. Теперь новые технологии приведут и предпринимателей, и покупателей прямиком в 21 век", - поясняет Эйтан Бен-Зеэв, гендиректор сети торговых центров Big.
По мнению Бен-Зеэва, хайтек-революция последних лет, болезненно ударившая по торговой индустрии, не приведет к ее полному краху. Он полагает, что покупки через интернет спровоцируют закрытие примерно 20-30% существующих магазинов.
Автоматические магазины
Еще одно направление, набирающее популярность в мире, это магазины без очередей, кассиров и необходимости платить на месте.
Пионером в этом сегменте на израильском рынке считается компания Trigo , тестирующая такой магазин в филиале "Шуферсаль" в офисном-комплексе "Мигдаль ха-меа" в Тель-Авиве. Формат, которые инженеры приняли за ориентир, реализован в сети автоматизированных магазинов AmazonGo в США.
Алгоритм совершения покупки максимально прост - покупатель заходит в магазин, набирает нужные товары и выходит. Ни считывания штрих-кодов на упаковках, ни стояния у кассы для оплаты покупок. Единственное активное взаимодействие с системами магазина - идентификация клиента у входа.
Далее всю работу сделают видеокамеры, датчики, компьютерные базы данных и смартфон клиента. Это экономит покупателю драгоценное время, а торговой сети - расходы на персонал и логистические операции.
Зеркало "примерит" на покупателя одежду и косметику
Другое направление деятельности стартапов в сегменте розничной торговли - привлечение покупателя к стендам с определенными товарами и создание стимулов для покупки или тестирования продукции.
Ярким примером перестройки форматов стал всемирно известный производитель косметики L'Оreal. По заказу компании создано мобильное приложение MobiFace, которое позволяет виртуально нанести макияж, "попробовать" помаду и тени разных оттенков. Причем интернет-технологии могут быть использованы как для продаж онлайн, так и в привычных торговых сетях.
К примеру, в китайских магазинах нередко можно встретить "умные зеркала", снабженные технологией распознавания лиц. Они помогают покупателям протестировать разные виды косметики, не нанося средства на кожу.
Израильский стартап Memomi специализируется на программном обеспечении для "умных зеркал". Продукты этого разработчика используются для виртуальной примерки одежды, исключая необходимость надевать реальные вещи. При этом покупатель может детально рассмотреть себя как бы со стороны в новой одежде.
Подробности на иврите читайте здесь
