'
Ваши права
Израильтянка стала инвалидом из-за десерта на бар-мицве
Пламя от эффектной подачи пирожных вырвалось прямо в сторону женщины. Она требует компенсации в размере 2,5 млн шекелей
15:24 | 19.11.24
Пенсионерка перед смертью выиграла в лотерею, сын добился получения денег
В суде выяснилось, что компания лотерей отменила абонемент матери, чтобы не выплачивать приз
12:31 | 19.11.24
Самолет "Аркиа" в аэропорту Рамон
Супруги из Кирьят-Моцкина требуют 12.000 шекелей от Arkia: "Нас просто бросили"
Пара обвиняет авиаперевозчика в том, что он не организовал альтернативный рейс, отменив запланированный, и не выходил на связь несколько дней 
20:56 | 12.11.24
Положен ли возврат за отдых в отеле с неработающим СПА: что говорит закон
Адвокат объясняет права потребителей, обнаруживших, что часть услуг в отеле недоступна
08:22 | 12.11.24
Вы купили новый холодильник. Кто обязан вывезти старый?
При доставке нового электроприбора грузчики обязаны забрать старый
08:20 | 09.11.24
קניות ברשת
В ноябре активизируются фейковые интернет-магазины: как распознать
Ноябрь - месяц больших скидок в онлайн-магазинах. Однако вместе с ними появляется много мошенников, у которых только одна цель - присвоить ваши деньги. Как не попасть впросак
20:40 | 08.11.24
Техник не явился в назначенный срок. Как получить компенсацию
Адвокат объясняет, какая сумма положена в таком случае и к кому обращаться 
18:19 | 08.11.24
סניף זארה בתל אביב
Купили одежду в Zara и хотите обменять? Придется платить дважды
Почему сеть усложнила процедуру обмена именно в Израиле. А как в других странах?
07:39 | 07.11.24
Женщина выезжала задним ходом с парковки - и получит сотни тысяч от "Битуах леуми"
Посколько ДТП произошло после выезда с работы, оно признано производственной аварии 
19:53 | 25.10.24
кожа лицо проблемы ожоги
Купила "волшебный прибор" для омоложения лица - и вот что вышло
Когда женщина передумала и решила вернуть прибор обратно, оказалось, что деньги ей не отдадут
09:22 | 16.10.24
Фото: Shutterstock
Отдых во время войны: что делать, если истек срок подарочного купона
Адвокат объяснила, как реализовать свои права и на что обратить внимание
12:09 | 13.10.24
Нижнее белье
Подводные камни при покупке нижнего белья в Израиле: как его вернуть
Некоторые модели бюстгальтеров стоят, как несколько платьев. Что делать, если вы покупаете такое изделие специально для вечернего наряда
12:45 | 11.10.24
Положен ли возврат денег за отмену развлечения на севере из-за войны
Адвокат объясняет, каковы права потребителя в случае указаний Службы тыла
20:37 | 27.09.24
Купили одежду по фото на форуме, а она не годится. Как вернуть деньги
Специалист по торговому законодательству объясняет правила
11:09 | 26.09.24
Девушка обожгла в отеле Эйлата ногу - и получит десятки тысяч шекелей
18-летняя израильтянка даже представить не могла, чем завершится посещение сауны
07:41 | 17.09.24
Житель Кирьят-Аты требует от французской авиакомпании 21.300 шекелей
Отменив рейсы в Израиль в связи с войной, Air France не хочет возвращать пассажиру деньги
11:44 | 11.09.24
Можно ли вернуть в магазин электроприбор после подключения к сети
Адвокат объясняет, что это зависит от места покупки 
12:47 | 10.09.24
לאשה
Салон красоты обанкротился, девушка осталась с волосатыми ногами
Должна ли кредитная компания приостановить платежи? Объясняет адвокат
17:22 | 09.09.24
С кредитной карты израильтянина сняли 13.000 шекелей в Египте: вернут ли их
Кредитная компания CAL отказывается вернуть мужчине деньги, хотя признает, что транзакция - подозрительная
14:43 | 04.09.24
Съем квартиры во время войны: что важно включить в договор в Израиле
Сейчас ситуация отличается неопределенностью, и важно знать, как защитить свои права
14:24 | 31.08.24
Вы оплатили учебный курс, но там внезапно поменяли условия. Что будет с деньгами
Любое изменение договора может стать поводом для судебного иска, объясняет адвокат 
18:13 | 30.08.24
Рейс переносили 5 раз. Какую компенсацию потребовали израильтяне
Семейная пара была так возмущена, что решила вообще отказаться от поездки
15:12 | 28.08.24
Покупатель получит 2000 шекелей за отказ принять пустые бутылки
Житель Кирьят-Аты подал иск против сети "Виктори" - и выиграл
08:31 | 27.08.24
Можно ли обменять бракованный товар при вскрытой упаковке: что говорит закон
Адвокат объясняет права покупателей, обнаруживших дефект на следующий день после покупки 
15:31 | 26.08.24
Volkswagen Golf, принадлежащий Шоши Розалин
Жительница Иерусалима: городской эвакуатор забрал и уничтожил мою машину
Однажды утром женщина обнаружила, что припаркованный в городе автомобиль бесследно исчез
16:31 | 25.08.24
Израильтянка отказалась чистить зубы пастой из Турции
Женщину возмутило, что ее любимая зубная паста теперь выпускается не в Германии. Обязаны ли производители и импортеры сообщать эту информацию?
08:11 | 23.08.24
Автомобиль столкнулся с картонной коробкой на дороге: кто оплатит ущерб
Водитель требует 15.000 шекелей за ущерб от компании-оператора дороги, но та считает, что не несет ответственности
10:57 | 21.08.24
Вы отменили бронь в отеле в день прибытия. Сколько с вас должны взять?
Законно ли, чтобы отель потребовал оплатить всю сумму? Объясняет адвокат
10:06 | 20.08.24
קולגייט משחת שיניים
После скандала с зубной пастой: в Израиле обязательно сообщать об изменениях в товаре
Производителям напомнили, что отсутствие маркировки может рассматриваться как введение потребителя в заблуждение
17:23 | 24.07.24
Новый телевизор вышел из строя в период гарантийного срока: что говорит закон
Гарантия на товар обязует продавца отремонтировать его или предоставить новый
08:18 | 24.07.24
Покупайте дешево: как отличить продукты по контролируемым ценам
Ряд базовых продуктов питания в Израиле должны продаваться по определенной цене, но не все обращают на это внимание в магазине
21:37 | 23.07.24
Покупаете товары в интернете? Вот что важно знать о своих правах и обязанностях
Покупки в онлайн-магазинах кажутся выгодными, но потом часто доставляют массу хлопот
22:39 | 20.07.24
На ценнике одна цена, на кассе - в 2 раза выше: что говорит закон
Вес фруктов и овощей, согласно положениям закона, определяется в килограммах или литрах. Но есть одна загвоздка 
09:42 | 18.07.24
Израильтянин сдал машину Lexus в ремонт и получил счет на 77.000 шекелей
Автовладелец не согласился с такой оценкой и подал иск в суд 
16:06 | 12.07.24
Арендовали за границей авто с полной страховкой - и увидели списание 5000 шекелей
Израильская пара была уверена, что страховка типа "битуах колель" покрывает любой ущерб, но все оказалось не так просто
10:43 | 10.07.24
Можно ли вернуть непонравившуюся игрушку в магазин
При какой сумме покупателю детского товара положен возврат денег, объясняет адвокат 
08:26 | 09.07.24
Перед покупкой квартиры в Израиле: надо ли подписывать "зихрон дварим"
Каково юридическое значение этого документа, что следует включить в него, и стоит ли его вообще составлять
16:18 | 18.06.24
רמי לוי בת ים
Против супермаркетов "Рами Леви" подан иск за рекламный лозунг
Фраза "Больше качества за меньшие деньги" вводит в заблуждение, считают истцы
13:12 | 11.06.24
Умирающая больная потребовала выплаты страховки - и за ней установили слежку
Частные детективы, нанятые компанией, сфотографировали вместо больной ее подругу, и на этом основании женщине отказали в деньгах
13:54 | 29.05.24
המטוס של חברת ישראייר בהמראה לטיסת הבכורה לאיסטנבול
Израильтянка требует 8500 шекелей за перенос рейса из-за иранской атаки
Жительница Кирьят-Бялика утверждает, что авиакомпания перенесла рейс на более раннее время, но не прислала сообщение об этом
13:52 | 15.05.24
Как оплачивается парковка при потере парковочного талона: что говорит закон
Этот вопрос возник у женщины, с которой сняли 120 шекелей вместе 30
12:37 | 07.05.24
Фото: shutterstock
С 1 июня: реформа страховок здоровья в Израиле. Что надо знать уже сейчас
Реформа нацелена на предотвращение дублирования страховок. Что это означает практически? Придется ли гражданам платить больше? Уменьшатся ли очереди к врачам? Читайте
12:27 | 21.04.24
Билеты на концерт за рубежом оказались фальшивыми. Как вернуть деньги
По невнимательности или по незнанию многие покупают билеты через сайты компаний-перекупщиков, которые не признаются организаторами концертов
18:52 | 04.04.24
Ваши права при переносе или отмене концерта в Израиле
У вас есть полное право получить свои деньги обратно
17:23 | 02.04.24
Вступаете в клиентский клуб магазина? Не дайте себя обмануть
Многие люди готовы получить карту "хавер моадон" (член клиентского клуба) ради скидок. Но вот на что надо обратить внимание, чтобы вас не ждало разочарование
13:13 | 26.03.24
Что важно знать при заказе зала торжеств, чтобы не платить напрасно
Организуя праздничное мероприятие в зале торжеств, внимательно прочитайте договор
09:58 | 22.03.24
Вы заказали стол в ресторане, но не пришли. Законно ли снимать с вас деньги
Одна женщина очень удивилась, когда увидела, что ресторан списал с нее 300 шекелей за неявку в назначенное время
14:55 | 20.03.24
Новый миксер сломался в первый же день. Вернут ли деньги
Каковы права израильского потребителя при покупке такого прибора, объясняет адвокат
21:39 | 13.03.24
Заказываете ортопедические стельки? Опасайтесь двойного обмана
Стельки на заказ - это персональный товар, на который не распространяются условия отмены сделки
20:23 | 11.03.24
онлайн шопинг
Получили "зикуй" на сайте продаж, но не нашли подходящего товара. Как вернуть деньги
Какие права дает покупателю имеющийся у него на руках неиспользованный кредит, известный в Израиле словом "зикуй"
07:45 | 02.03.24
Нужно ли платить за телеканал в Израиле, если вы его ни разу не включали
Пожилая пара годами платила за пакет спортивных каналов, заказанный случайным нажатием на пульт. Могут ли они вернуть деньги, объясняет адвокат
13:47 | 01.03.24
Рейс перенесли, а деньги не возвращают? Вот ваши права
При заказе пакета отдыха отмена или перенос рейса приносят двойные убытки
11:40 | 07.02.24
Заказали товар по интернету, вскрыли упаковку и разочаровались. Как вернуть деньги
Можно ли вернуть товар после вскрытия упаковки, если вы поняли, что он вам просто не подходит? Объясняет специалист
12:52 | 06.02.24
Иллюстрация
Пенсионер заказал сборный шкаф, и тот обрушился на него при первом касании
Мужчина никак не ожидал, что покупка сделает его инвалидом
10:09 | 06.02.24
Решили отменить услугу, а телефон фирмы не отвечает. Положена ли компенсация
Как закон о потребителях трактует такую ситуацию и куда обращаться
12:01 | 30.01.24
Заказали доставку, а курьер опаздывает. Положена ли вам компенсация
В Израиле есть Закон о технических специалистах, который позволяет потребителю требовать компенсацию за потерянное в ожидании время. Но что насчет курьеров?
09:16 | 30.01.24
Пенсионер заплатил 22.000 шекелей за участок на кладбище - и остался без могилы
Директор кладбища в районе Петах-Тиквы обманул доверчивого мужчину, нарушив постановление, запрещающее продавать могилы живым
19:13 | 24.01.24
Сайт вакансий не нашел работы, но требует заплатить. Законно ли это
Регистрируясь на бесплатной версии платного сайта, следует помнить важные нюансы
13:45 | 18.01.24
Покупка подержанного автомобиля в Израиле: что важно знать
Согласно закону, продавец обязан уведомить покупателя о неисправностях и авариях
08:31 | 16.01.24
Купили вещь в магазине, а потом на его же сайте увидели цену ниже. Вернут ли деньги?
Специалист объясняет, в чем разница между ценами при продаже онлайн и в настоящем магазине
16:48 | 10.01.24
Купили абонемент на матчи, но началась война. Вернут ли деньги
Болельщики в Израиле оказались в такой ситуации, что не могут воспользоваться абонементами
14:52 | 08.01.24
Записались на учебный курс онлайн и решили отменить. Вернут ли деньги?
Ответ на этот вопрос дали специалисты организации по защите прав потребителей
20:11 | 05.01.24
Записали ребенка в кружок, а там нет убежища. Вернут ли деньги
В Новой ассоциации потребителей объяснили, при каких обстоятельствах можно отменить кружок
14:29 | 02.01.24
Что делать, если доставка мебели задерживается из-за войны
В каких случаях покупателю положена компенсация
21:47 | 18.12.23
Фото: shutterstock
Детский сад не работает из-за войны. Законно ли брать деньги за эти дни
С начала войны многие родители сидят дома с детьми, поскольку в их садиках нет защищенных помещений
19:49 | 20.11.23
Концерт отменен из-за войны: должны ли вам вернуть деньги
Совет потребителей разъясняет ваши права и обязанности организаторов
11:30 | 20.11.23
старик сиделка метапелет
Иностранные сиделки покидают Израиль. Что делать с престарелыми родителями?
Более 1000 иностранных работников покинули Израиль в первый же месяц войны, что породило проблемы у семей с пожилыми больными родителями
12:54 | 19.11.23
Отменили отпуск из-за предупреждения об опасности? Как вернуть деньги
Совет по национальной безопасности выпустил рекомендацию о нежелательности поездок в любую страну. Можно ли на этом основании получить возврат денег
08:43 | 06.11.23
נפילת רקטה ברחובות
Отменили свадьбу, полет, ремонт из-за войны? Положен ли возврат денег
Можно ли отменять сейчас сделки, заключенные в довоенное время? Обязан ли прийти техник по ремонту, если над головой летят ракеты? В Совете по защите прав потребителей отвечают на вопросы
08:03 | 17.10.23
Иллюстрация
Отмена билетов и гостиниц из-за войны: как вернуть деньги
Потеряют ли деньги те, кто отказался от отдыха в связи с войной в Израиле, - ответы на самые актуальные вопросы
21:17 | 07.10.23
Ваш ребенок занимается экстремальным спортом в Израиле: что важно знать
Родители школьников и воспитанников детских садов в рамках школьных платежей платят и за страховку, которая действует круглый год в школе, дома и на кружках. Но есть нюансы
11:21 | 05.10.23
Купили новую духовку, а она постоянно ломается: что говорит закон
Вот что необходимо знать, если компания отказывается устранить неисправность или обменять товар
09:24 | 04.10.23
Получили подарочную карточку на покупки в Израиле? Вот что надо знать
Подобный способ оплаты не всегда распространяется на скидки и мероприятия, проводимые торговыми сетями. На что обращать внимание
09:14 | 21.09.23
Как вернуть неисправный товар, купленный онлайн в Израиле
Имеет ли право фирма удерживать деньги за возврат товара? Вот что говорит закон
19:52 | 20.09.23
Фото: shutterstock
Женщина опубликовала 95 постов с критикой магазина, хозяин подал в суд
"Она превратила свою страницу в фейсбуке в инструмент уничтожения моей репутации", - заявил он судье
21:26 | 15.09.23
עמינח סנטר
Покупали матрац на сайте "Аминах"? Кому вернут по 500 шекелей
Согласно решению суда, компания вернет клиентам 422 тысячи шекелей
12:29 | 09.09.23
ייפוי כוח מתמשך
Наследство в Израиле: как оставить его детям, а не кому попало
Повторные браки, особенно скоротечные, порождают вопросы насчет наследства. И брачный договор тут - не замена завещанию. Объясняют юристы
09:13 | 09.09.23
אתר בנייה
Купили квартиру, а строительная компания обанкротилась: как вернуть деньги
Специалисты объясняют, в чем разница между ТАМА-38, покупкой квартиры у каблана или через потребительскую группу, и как в каждом случае защитить свои деньги
19:53 | 08.09.23
Стол, испорченный древоточцами
В новой мебели завелись жучки. Кто должен платить за обработку
Израильтянка заказала мебель у частного мастера и столкнулась с неожиданной проблемой
17:53 | 08.09.23
Собака, иллюстрация
Женщина испугалась собаки на улице и получит 800.000 шекелей
В такую сумму судья оценила физический и психологических ущерб пострадавшей
20:06 | 02.09.23
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
""