Надоели очереди на почте? Есть вероятность получить компенсацию за ожидание
Суд утвердил представительский иск в размере 500 миллионов шекелей. Шанс получить их есть у тех, кто ждал получения услуги более 10 минут
Почта. Фото: Мейрав Кристал
Судья Циля Цафат утвердила иск, поданный адвокатами Йохи Гева и Таль Рахниц, как "представляющий всех потребителей, которые ожидали оказания услуг в почтовых отделениях более 10 минут, с 7 января 2008 года до дня подачи иска".
Истец (имя его не называется) утверждает, что в соответствии с условиями лицензии на почтовые услуги среднее время ожидания не должно превышать 10 минут в 95% почтовых отделений, 25 минут - в 2% почтовых отделений и 25 минут - в 3% филиалов. Он же вынужден был ждать около 40 минут.
Почтовые отделения забиты посылками. Фото: Мейрав Кристал
В свою очередь представители Почтовой компании заявили, что в иске нет минимальной доказательной базы, проверено только 13 филиалов, менее 2% общего количества.
Суд, тем не менее, решил утвердить подачу представительского иска. "Время – ценный ресурс. Никто не обязан растрачивать его попусту в очередях", - записала в постановлении судья.
В постановлении также сказано, что в ходе судебного разбирательства будут проверены доводы истца, а также установлен размер компенсации (в том случае, если претензии будут признаны состоятельными) и порядок ее выплаты.
Компании "Доар Исраэль" даны 45 дней для того, чтобы сформулировать контрдоводы. Адвокаты Почтовой компании заявили, что данные иска относятся к 2012 году, а за это время многое изменилось.
Вернуться на главную страницу
