Умение извиниться в случае какой-либо неправоты - достойное и не столь уж часто встречающееся качество. Тем более нечасто оно встречается у таких самолюбивых и амбициозных людей, как успешные политики. Если человек несколько десятилетий находится на вершинах власти, то зачастую невольно начинает ощущать себя как человека, всегда правого, не допускающего никаких промахов и уж точно разбирающегося в любых вопросах настолько лучше любого рядового гражданина, что извиняться перед ним невозможно и немыслимо просто в силу разницы в статусах.
Тем не менее на днях в Израиле произошло неожиданное исключение из этого правила - министр финансов Авигдор Либерман извинился перед гидами и турагентами, сказав, что его формулировка "была неудачной и неверной". Это было тем более неожиданно, что способность извиниться продемонстрировал человек, которого многие воспринимают как жесткого, брутального и неуступчивого. Но давайте посмотрим, а что именно сказал Либерман и допустил ли он какие-либо ошибки, будь они по существу или по форме.
Итак, 13 декабря на заседании правительства во время обсуждения экономических последствий закрытия границ Израиля для иностранных туристов министр финансов произнес следующее: "И я должен сказать по поводу гидов и турагентов: начинайте думать о смене профессии. У нас было 4,5 млн туристов, а теперь 200.000, и то только если смотреть на прогнозы. Многие гиды уже сменили область работы".
После этих слов поднялся скандал, журналисты и пользователи соцсетей ругали Либермана, возмущались его словами. Некоторые посоветовали ему самому сменить работу. Возле аэропорта Бен-Гурион даже состоялся небольшой митинг.
Уровень возмущения не снизился даже после того, как Либерман извинился за свои слова и к тому же объявил о запуске проекта помощи израильской туристической отрасли на сумму 100 млн долларов, то есть почти треть миллиарда шекелей.
Ничем иным, кроме нервного возбуждения, я не могу объяснить прозвучавшие 16 декабря в израильском радиоэфире упреки со стороны гидов, что объявленная программа до сих пор не работает. "До сих пор" - это по истечении 2 дней (48 часов). Уверен, что в мире нет такого министерства или ведомства, программы которого начинают работать на следующий день как по мановению волшебной палочки.
А теперь по существу сказанного Либерманом. Поскольку я не собираюсь претендовать ни на какие выборные должности и мне не нужна популярность у избирателей, я могу говорить именно то, что думаю.
Либерман сказал правду. Любой торговец любым товаром, любой поставщик любых услуг - в общем, любой человек, чей бизнес зависит от потребителей, - прекрасно понимает, что если количество этих потребителей упало в 22,5 раза, то нужно или менять профиль работы, или искать себе другой источник существования.
Пандемия коронавируса в наибольшей степени ударила по отрасли международного туризма. Пострадали абсолютно все страны, в которых развит именно этот вид бизнеса, - Италия, Франция, Испания, Греция, Таиланд, ЮАР. Исключений нет. Огромные убытки несут турагенты, рестораторы, отельеры, гиды даже в тех странах, которые зависят от иностранных туристов больше, чем Израиль, например Хорватия. Пусто даже на пляжах Уругвая. Когда произойдет улучшение, никто сказать не может. Всемирная туристическая организация (есть такая контора при ООН) осторожно прогнозирует, что ситуация может начать меняться к лучшему лишь в 2024-2025 годах. Никакая экономика, включая израильскую, не может себе позволить содержать потерявшую потребителей отрасль в течение 3-4 лет. Значит, необходимость менять область деятельности для работников этой отрасли - не просто разумный совет, а насущная необходимость.
Объявленная правительством программа помощи гидам и турагентам достаточно объемна и, прямо скажем, щедра. Достаточно сказать, что любой желающий обучиться новой профессии сможет в течение 4 месяцев обучения получать стипендию в сумме до 10.000 шекелей вне зависимости от наличия других источников дохода. Государство профинансирует примерно 25.000 бесплатных экскурсий для широкой общественности, за каждую из которых гид получит около 1000 шекелей, - одна эта акция обойдется бюджету в 25 млн шекелей. Кроме этого, работникам индустрии туризма предлагаются рабочие места инспекторов по коронавирусу в системе образования и местных органов власти с зарплатой до 11.000 шекелей в месяц.
В общем, злиться можно на кого угодно - на врача, который поставил верный, но неприятный диагноз, на учителя, который требует готовиться к экзаменам, на любого специалиста, который в силу своих обязанностей сообщает вам то, что вам не нравится. Здесь главное - не тратить на эмоции слишком много времени, потому что чем больше его тратить, тем меньше сил останется на эффективные меры. А помочь могут только действия, а не эмоции.
Надеюсь, извинения министра финансов помогут тем, кто хочет найти себе место на изменившемся рынке труда, и желаю им успеха.
Автор - политолог, профессор философии, исследователь еврейского вопроса