Детский стул для кормления бренда Bugaboo может рухнуть под весом ребенка в любой момент: винты, соединяющие ножки стула модели Bugaboo Giraffe, со временем разбалтываются. Предостережение об этом опубликовано в Израиле в среду, 23 апреля.
Компания IBBG, импортер Bugaboo в Израиле, обнародовала информацию: "Важное сообщение о нарушении безопасности стула для кормления Bugaboo Giraffe. В этой модели ножки стула могут отсоединиться от корпуса, когда ребенок сидит на сиденье и давит ногами на подставку для ног. Такое положение грозит риском падения".
Компания призывает израильских потребителей, купивших такие стулья до 8 апреля, связаться с ней и получить набор для ремонта, в который входят новые винты. Для этого необходимо заполнить бланк на сайте, позволяющий получить набор бесплатно.
Стулья для кормления бренда Bugaboo поступили в продажу в Израиле в 2023 году, и их продают в том числе в сетях "Шилав" и "Моцецим". Цена этих изделий немаленькая: от 1000 до 1290 шекелей, не включая подушку для сиденья, которая продается отдельно, поднос и набор для малыша.
►Стул упал вместе с ребенком
Американка, столкнувшаяся с проблемой ослабления винта, написала в соцсети несколько дней назад: "Я купила стул для кормления Bugaboo Giraffe в августе 2024 года. Сегодня, едва посадив ребенка и пристегнув его, я с ужасом увидела, как стул развалился и рухнул вниз. Ножки стула просто отсоединились от корпуса, из-за чего вся конструкция обрушилась на пол.
Из-за того, что ребенок был пристегнут к стулу, у него не было никакой возможности выбраться, и он упал со стулом вместе. Оказалось, один болт раскрутился, а я этого не заметила, а второй болт остался в стуле, но не смог выдержать всю конструкцию. Было очень страшно видеть, как ребенок летит вниз вместе со стулом. А ведь мой малыш мог серьезно пострадать, ведь он был пристегнут.
Я сразу же связалась с Bugaboo после происшествия. Они расспросили меня обо всем, но так и не вернулись ко мне с решением. Я ожидала лучшего отношения к покупателям от такой компании, выпускающей довольно дорогие вещи. Если у вас есть такой стул для кормления, срочно проверьте надежность креплений. Случалось ли такое с кем-то еще?"
По словам женщины, с ее ребенком все в порядке, за исключением красного следа от ушиба на голове и громкого плача.
В комментариях к посту этой женщины другая написала, что стул внезапно пропал из продажи. Другая отметила, что получила сообщение от компании о доставке новых винтов.
►Как пользоваться стулом в ожидании набора для ремонта
В сообщении компании, опубликованном в Израиле на сайте импортера, говорится: "Безопасность детей и наших клиентов для нас превыше всего. Чтобы снизить риск падения стула из-за неправильной сборки винтов, мы предоставляем бесплатно специальный набор инструментов для ремонта. Он включает: новые винты улучшенной конструкции, улучшенный шестигранный ключ для более легкой сборки, пошаговую инструкцию по сборке. Новые детали позволят обеспечить лучшую стабильность изделия, а заменить ими старые винты не составит труда - это можно сделать в домашних условиях за несколько минут.
Мы рекомендуем заменить нынешние винты на новые из набора для ремонта с помощью нового шестигранного ключа и в соответствии с инструкцией. Даже если вы считаете, что нынешние винты вкручены правильно, необходимо заменить их на новые".
Также компания сообщила, что "если вы хотите продолжать пользоваться стулом до получения набора для ремонта, просим вас опустить подставку для ног в самое нижнее положение. Это можно сделать, нажав две кнопки по бокам спинки и сдвинув ее вниз. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Безопасность и комфорт ваших детей - наш главный приоритет".
Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Анастасия Тадсон