Жительница Беэр-Шевы купила в магазине две блузки, но, придя домой, обнаружила, что на сайте этой сети их можно купить значительно дешевле. Она поспешила обратно в магазин и попросила вернуть разницу в цене. Однако ей отказали. Женщина не успокоилась и решила проверить, правомерно ли продавать одну и ту же вещь по двум столь разным ценам. Что ответили ей специалисты, сообщает 10 января mynet.
Журналисты описывают эту историю в подробностях. Итак, женщина по имени Гитит отправилась на шопинг в торговый центр. Она зашла в филиал популярной сети модной одежды и купила себе две красивые блузки.
Она вернулась домой довольная, но вечером, решив просмотреть сайт сети, обнаружила, что купленные ею блузки - той же модели и того же цвета - продаются онлайн намного дешевле.
Поскольку Гитит еще даже не вынула блузки из пакета, она решила первым делом завтра вернуться в магазин и потребовать вернуть разницу в цене.
Придя на следующий день в магазин, Гитит объяснила ситуацию. "Вы не можете продавать одинаковые вещи по столь разной цене. Это просто обман покупателей, - заявила она. - Я требую вернуть мне деньги". Продавщица наотрез отказалась удовлетворить это требование. И тогда возмущенная Гитит обратилась в Новую ассоциацию потребителей с вопросом: допустимо ли, что фирма продает один и тот же товар в один и тот же день по абсолютно разным ценам.
►Что узнала Гитит
"Когда фирма рекламирует цену на определенный товар и продает его по этой цене, то продажа товара в магазине по другой цене вводит покупателя в заблуждение, - говорит адвокат Адас Яакобсон, генеральный директор Новой ассоциации потребителей. - В случае с Гитит речь идет о дилере, продающем товар в магазине по одной цене, а на сайте - по другой, более низкой. Но закон тут не нарушается, так как цена на сайте, в отличие от магазина, не предназначена для маркетинга товара, а лишь для его продажи.
Вполне логично, что фирма будет продавать товары на сайте по более низкой цене, ведь налицо экономия средств. Вот и получается, что Гитит не имеет права на получение разницы в ценах на купленные ею блузки".
Перевод: Анастасия Тадсон