Издание Ynet рассказало в среду, 14 августа, историю Орэль из Иерусалима, получившей в августе огромный счет за газ - 9801 шекель из компании "Пазгаз". "Это целая зарплата, - рассказала она в интервью журналисту портала. - Обычно в летние месяцы я платила не более 200 шекелей, зимой - 800, потому что есть газовый обогрев. Только когда я была в декретном отпуске, в прошлой квартире, мы получали счета за газ чуть выше. Но 10 тысяч шекелей? Откуда это?!"
"В эту квартиру мы переехали в мае 2023 года, - продолжила свой рассказ женщина. - В марте мы получили очень большой счет за газ - около 2500 шекелей, в мае - примерно такой же. Вначале я подумала, что есть неисправность, и перекрыла газовое отопление, хотя и без того мы им не пользуемся весной. Но после этого пришел сумасшедший счет - почти 10 тысяч шекелей, который был автоматически оплачен кредитной картой".
"Выясняется, что компания "Пазгаз" сменила счетчик в моей квартире 26 июня, за несколько дней до оформления очередного платежа. При смене оборудования записали, что за месяц я использовала 457 кубометров газа. Это сумасшедшее количество, даже в ресторанах не доходят до таких показателей. Разумеется, что никто не связался со мной перед оплатой счета, не проверил, есть ли утечка и что вообще произошло".
"Никто не использует столько газа, - утверждает Орэль. - Мы - обычная семья с тремя детьми, живем в четырехкомнатной квартире площадью 90 кв. м. За исключением омлета на ужин, я почти не готовлю в течение недели. Поскольку сейчас лето, нет и отопления".
Когда Орэль позвонила в компанию, чтобы выяснить, что произошло, ей сказали, что действительно был "скачок" в потреблении газа, и предложили небольшую скидку, поскольку счетчик, по мнению компании, полностью исправен.
Только после обращения Ynet женщине вернули деньги. Из компании "Пазгаз" сообщили, что речь идет о точечной ошибке, за которую они извиняются.
► Сколько нужно платить за газ?
Если вам кажется, что вы платите за газ слишком много - стоит сравнить цены в различных газовых компаниях. Если вы нашли более выгодный вариант - имеет смысл позвонить в вашу компанию и попытать получить скидку. Если вам откажут - сменить фирму. Отметим, что в многоквартирных домах такой переход не всегда прост, так как требует согласия соседей.
На сайте министерства энергии можно сравнить цены на газ у различных поставщиков в вашем городе и принять верное решение.