Организация ЭРАН оказывает круглосуточно первую психологическую помощь, спасающую жизнь, делая это на условиях анонимности. Ее деятельность играет жизненно важную роль в сфере охраны психического здоровья, и поддержка оказывается всем гражданам Израиля без исключения. И хотя эта организация действует в национальных масштабах и стала основным органом оказания психологической помощи, которая доступна и предоставляется немедленно, финансирование ЭРАН государством осуществляется в конце каждого года в соответствии с основной статьей бюджета. Стало известно, что в 2023 году финансирование ЭРАН было сокращено на 70% по сравнению с предыдущим годом.
Следует отметить, что в период эпидемии ковида минздрав выделил ЭРАН существенную надбавку к бюджету по сравнению с годами до ее начала. Тем не менее в 2019 году, до начала эпидемии, государство выделило больше средств на поддержку ЭРАН, чем в 2023 году.
При этом объем деятельности организации существенно вырос за последние годы. Для сравнения: в 2019 году телефонная служба ЭРАН получила 204.000 обращений за помощью, тогда как за первую половину 2023 года - 130.000 обращений. То есть объем работы вырос на десятки процентов, при том что финансовая поддержка со стороны государства существенно уменьшилась. В этой связи следует отметить, что отсутствует связь между числом обращений в организацию и размерами государственной поддержки.
В организации ЭРАН так прокомментировали ситуацию: "Несмотря на то что организация ЭРАН занимается спасением жизни в национальных масштабах, до сих пор размер ее поддержки не зафиксирован. Финансирование осуществляется за счет бюджетной статьи на поддержку общественных организаций и определяется в конце каждого года. Соотношение поддержки ЭРАН и организаций, несопоставимых с ней по объему деятельности, доступности услуг и возможностям предоставления помощи всем гражданам Израиля (независимо от вероисповедания, расы и пола), не соответствует характеру ее жизненно важной работы. Рост объема деятельности по сравнению с годами до эпидемии ковида на фоне сокращения государственной поддержки только подчеркивает необходимость единообразной фиксации объема финансирования текущей работы ЭРАН и определение его размера в 6 млн шекелей. Это нужно для продолжения жизненно важной работы во избежание нанесения ущерба сотням тысяч людей, ежегодно обращающихся за помощью".
На запрос "Вестей" от минздрава был получен следующий комментарий: "Министерство здравоохранения поддерживает не организации, а деятельность по оказанию первичной психологической помощи. Сумма, выделяемая на поддержку, за вычетом добавок в период эпидемии ковида, осталась без изменений.
За прошедшие годы в Израиле появились дополнительные организации, оказывающие подобную помощь в данной сфере, и выделяемая на их поддержку сумма делится между всеми этими организациями в соответствии с выработанными для этой цели критериями".