В Израиле не всем по карману покупка нового автомобиля в автосалоне, поэтому многие предпочитают покупать подержанные машины в хорошем состоянии на автоплощадках. О нюансах покупки в такой фирме рассказывает 16 января сайт местных новостей mynet.
Вот случай из жизни. Итай и Михаль решили, что пришло время сменить машину. Они приехали на площадку по продаже подержанных автомобилей в надежде уехать оттуда на машине со вторых рук, которая будет и выглядеть как новая, и ездить нормально, без поломок.
Супруги заплатили за выбранный автомобиль, получили ключи и прямо с площадки поехали заправляться на ближайшую бензозаправку. К своему ужасу, они уже через пару минут обнаружили, что из бака вытекает бензин.
Поскольку автоплощадка была напротив заправки, они сразу же вернулись туда, рассказали о проблеме и попросили поменять машину. Владелец площадки согласился и выдал им подержанный автомобиль другой модели. Вернувшись домой, супруги зашли на сайт компании, в которой получили машину, и обнаружили, что этот автомобиль стоит на несколько тысяч шекелей меньше, чем сумма, которую они заплатили.
Супруги обратились за консультацией к специалистам по правам потребителей.
►Право на разницу в цене
"Если на продаваемом транспортном средстве не указана цена - это нарушение закона. Управление транспорта оштрафовало довольно много компаний, которые не указывали цену на продаваемых ими автомобилях, - объясняет адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей. - Кроме того, когда дилер рекламирует транспортное средство по определенной цене, он обязан следовать своей рекламе и предоставить покупателю транспорт по заявленной стоимости.
И все это - в дополнение к конкретным обязательствам, которые регулируются отдельным законом и применяются к продавцу подержанных автомобилей. Например, он обязан рассказать покупателю любую мелочь, связанную с историей автомобиля, не скрывать факта аварии, если такая была, или неисправности, которая осталась в предлагаемом транспортном средстве".
►Что делать
Адвокат объясняет, что Итай и Михаль вправе потребовать возмещения разницы из-за введения их в заблуждение ценой сделки, что противоречит второй статье закона, а также из-за нарушения раздела 17-бет Закона о защите прав потребителей. Если бизнес откажется следовать правилам и возвращать разницу, покупатели вправе потребовать компенсацию до 10.000 шекелей через суд.
Перевод: Анастасия Тадсон