Назрел вопрос от болельщиков. Что происходит, когда владельцы абонементов не могут присутствовать на играх любимой команды, потому что из-за войны она выступает в других странах, но не в Израиле? Можно ли отменить абонемент и получить возврат денег? О правах потребителей рассказывает в понедельник, 8 января, сайт mynet.
Вот история из жизни. Итай - закоренелый спортивный болельщик и ярый фанат израильской баскетбольной команды. Каждый год он обновляет абонемент на игры этой команды в Израиле, а иногда даже выезжает на ее турниры за границу.
Когда 7 октября в Израиле началась война, баскетболисты этой команды перенесли тренировки и игры за границу. Итай связался с Ассоциацией баскетбола и попросил вернуть деньги за абонемент, от которого в данное время нет никакого толка. Однако в Ассоциации баскетбола отказали, обосновав ответ тем, что подписка на посещение игр предназначалась для поддержки команды, а не ради приобретения билетов на матчи.
Итая этот ответ возмутил, и он решил проверить свои права, обратившись за разъяснениями в Новую ассоциацию потребителей.
"Покупка абонемента на игры любимой команды - это такая же сделка купли-продажи, как и любая другая. Она представляет собой договор между фирмой (в данном случае клубом команды) и потребителем", - объясняет Адас Яакобсон, генеральный директор Новой ассоциации потребителей.
"Поскольку абонемент был приобретен на основе мест проведения игр, но эти места так изменились, что не позволяют Итаю пользоваться абонементом, он имеет полное право отменить сделку и получить возврат денег. Утверждение баскетбольного клуба о том, что купленный абонемент представляет собой лишь способ поддержки команды, а не потребительскую сделку, неверно и вводит потребителя в заблуждение. В каждом абонементе есть элемент поддержки, но уставы команд показывают, что это прежде всего бизнес, поэтому права потребителя должны быть также соблюдены".
Перевод: Анастасия Тадсон