В последнее время в интернете появилась мошенническая реклама от лица солидных финансовых компаний, обещающая большой и легкий заработок. Почему это обман, чем он опасен и как работают не самозванцы, а настоящие профессионалы, рассказывает основатель и руководитель компании SMARTGEN Марк Ойгман.
- Недавно в социальных сетях появилась реклама, обещающая фантастические заработки на рынке цифровых валют. Реклама от вашего, Марк, лица. В прямом смысле: с личной фотографией и логотипом компании SMARTGEN. Реклама мошенническая, говоря современным языком - фейк, подделка. Известно, что плохие бренды не подделывают, поэтому давайте начнем разговор с того, кто вы такие.
- Интересно, что аналогичную поддельную рекламу эти ребята выпустили не только от моего имени, а еще и от имени Илона Маска и Марка Цукерберга. Было бы интересно поговорить с их маркетологом, узнать, как я попал в такое классное окружение - это ведь очень лестно.
Для начала скажу о том, что такое SMARTGEN. Это частная инвестиционно-консалтинговая компания, мы управляем инвестициями, активами и Family Office своих партнеров и клиентов. Два года назад наша компания стала израильским представителем HeadOffice - глобальной сети семейных офисов с представительствами по всему миру. Деловая активность SMARTGEN сфокусирована на Израиле, экономика которого традиционно привлекает зарубежных инвесторов. Сфера наших особых интересов - инвестиции в недвижимость и высокие технологии. Привлекая иностранный капитал в нашу страну, мы способствуем в том числе интеграции русскоязычных бизнесменов в израильское деловое сообщество.
- К созданию SMARTGEN вас привела собственная карьера в финансовой сфере. Как это происходило?
- Я много лет был сотрудником израильского банка "Апоалим", работал на очень разных и всегда интересных позициях. Считаю, что мне повезло: кому-то банковское дело кажется скучным, а для меня это большой увлекательный мир. Потом я работал в банке Safra со штаб-квартирой в Швейцарии. Основная часть моего международного банковского опыта связана со стратегическим развитием, инвестициями, тем, что охватывается понятием compliance - проверкой компаний и бизнесов на соответствие их работы установленным правилам, стандартам, действующему законодательству.
В какой-то момент я решил, что хватит быть наемным сотрудником и стал думать о создании собственной компании. Задуманное удалось - и недавно SMARTGEN отпраздновал шестой день рождения. Уже 6 лет мы с командой применяем весь наработанный международный опыт для сопровождения состоятельных русскоязычных инвесторов и бизнесменов с интересами в Израиле.
- В чем выражается это сопровождение?
- Мы работаем на двух основных направлениях. Первое связано с инвестициями в активы всех классов: помогаем инвестировать на израильской бирже, инвестировать в недвижимость, стартапы различных профилей, хайтек. Второе направление - финансовый консалтинг вокруг этих инвестиций: все, что связано с особенностями израильского рынка, налоговым планированием, статусом самого инвестора. Дело в том, что в зависимости от статуса человека - резидент Израиля, нерезидент, новый репатриант - есть много законодательных тонкостей. Их можно выгодно применить или, наоборот, получить из-за них дополнительные проблемы. Это очень сложная материя, которую надо хорошо знать и правильно использовать.
- Речь о финансовых льготах, налоговых каникулах, особых условиях инвестиций?
- Именно так. К примеру, у людей в голове часто заложена формула "я новый репатриант, я не должен платить налоги". Даже профессиональные консультанты не всегда хорошо ориентируются в этой теме, и такая ошибка стала для многих источником неприятностей. Другой пример: многие российские бизнесмены использовали налоговые холдинги на Кипре, в Люксембурге, Нидерландах, что в нынешней геополитической ситуации стало сложной задачей. Сегодня с точки зрения налогообложения использовать израильские холдинги не менее выгодно - мы занимаемся и этими вопросами. Еще в нашу специализацию входит все, что связано с юридическим и финансовым сопровождением сделок с израильской недвижимостью.
- Значит ли это, что вы помогаете установить отношения с местной банковской системой - объектом бесконечных жалоб как новичков, так и старожилов?
- Я ушел из банка, чтобы заниматься инвестициями, но, видимо, судьба не даст мне полностью устраниться от банковских дел. Процентов семьдесят рабочего времени всех 18 сотрудников компании SMARTGEN уходит на то, чтобы помочь русскоязычному бизнесу выстроить грамотное, профессиональное партнерство с бизнесом израильским. Это невозможно без установления нормальных отношений с местными банками. Да, я знаю, что к любому человеку, у которого есть честно заработанные деньги, так или иначе связанные с заграницей, а особенно имеющие российское происхождение, израильские банки будут иметь массу вопросов. Да, я знаю, что многие имеют здесь проблемы с открытием счетов. И при этом я точно знаю, что израильские банки - просто замечательные.
- Сейчас вам понадобятся ну очень веские аргументы, чтобы подтвердить этот комплимент.
- Когда я как профессиональный банкир и экономист смотрю на отчетность израильской банковской системы за, например, 2022 год, то вижу, что ее показатели намного стабильнее и привлекательнее, чем те же данные американских, немецких, английских банков. Речь, в первую очередь, о мультипликаторах риска и показателях доходности. Мы ведь все хотим держать деньги в банке, который хорошо зарабатывает, не так ли?
- Зарабатывает на нас. К примеру, тем, что практически не платит процентов по депозитам.
- Вы сейчас озвучили один из мифов, которыми обросла наша банковская система. На это я скажу, что, имея хорошие деньги и работая с хорошими консультантами, в израильском банке сегодня на долларовый депозит можно получить 6% годовых. Именно столько, а иногда даже больше получают наши клиенты. Представляете?
- Не представляю.
- Давайте присмотримся детальнее к израильской банковской системе. Главная ее особенность состоит в закрытости: это единственная в развитом мире система, куда не входит ни один иностранный банк. Пять местных банков поделили между собой весь финансовый рынок. Для того, чтобы хорошо зарабатывать, им не надо конкурировать с иностранными банками, как это происходит в Швейцарии, Англии или Америке. Следствие этой закрытости - консервативность: наши банки не обязаны идти на лишние риски, чтобы заработать - они и так зарабатывают. Следовательно, они очень стабильны. Предположим, человек придумал стартап: развитие биткоина и венчурной системы на Марсе. Ему нужен кредит. Возможно, в Америке какой-то банк рискнет и, чтобы хоть что-то заработать на зарплату своим сотрудникам, выдаст кредит под развитие венчурной системы на Марсе, которая, может быть, принесет прибыль лет через сто. В израильском банке получить кредит на такой проект шансов нет.
- Стабильность - прекрасный показатель. Но почему в стабильном банке должен быть отвратительный сервис?
- Есть три проблемы, которые, я думаю, покрывают 99% причин плохого банковского сервиса. Начнем с того, что израильская банковская система не дает своим сотрудникам никаких бонусов, напрямую связанных с доходами, которые они привлекли в банк. Это фактически профсоюз, оставшийся с тех времен, когда банки были государственными. В последние 20 лет их приватизировали с условием, что профсоюзная система останется: увольнять нельзя. То есть нет ни кнута, ни пряника: уволить сотрудника банка за плохой сервис невозможно, но и бонус за привлеченный депозит он не получит.
- И поэтому ему надо работать плохо?
- Скорее, ему нет смысла работать хорошо. Допустим, пришел сложный клиент: надо разбираться с его документами, во что-то вникать. Такого клиента можно отфутболить, а можно сказать: "Интересный кейс, придется повозиться, зато я помогу человеку". И в том, и в другом случае сотрудник получит одну и ту же зарплату. Только в случае сложного кейса уйдет домой не в три часа дня, а в семь вечера, а если где-то ошибется - еще и получит по голове от начальника. При этом 1-го числа ему все равно выдадут зарплату - кстати, за месяц вперед. За неотработанный еще месяц, так принято в здешних банках.
- То есть первая проблема - мотивация, точнее, ее отсутствие. Что еще?
- Все банки являются публичными. Их хозяева - это мы с вами, это наши пенсионные и страховые программы, это биржа. Нет хозяина, нет человека, который из-за плохого обслуживания клиентов что-то теряет - в кармане или в репутации. Израильтянам очень не нравилось, что банкиры много зарабатывают, такой у народа был социалистический каприз. Государство в лице Банка Израиля пошло у народа на поводу: максимальная зарплата менеджеров составляет примерно 700-800 тысяч долларов в год. Весь топ-менеджмент - на максимальной зарплате. Зачем в такой ситуации им брать на себя какие-то риски, зачем усердствовать? Это вторая причина: равнодушие руководства, отсутствие заинтересованного хозяина.
Третья причина в том, о чем я уже говорил: отсутствие конкуренции. К примеру, клиенту в банке нагрубили. В нормальной стране у этого банка три десятка конкурентов: человек перейдет дорогу и услышит со всех сторон: "Открой, пожалуйста, счет у нас!", "Нет, открывай у нас! У нас лучше условия!". А банк, где хамят, назавтра обанкротится, от него сбегут все клиенты. Здесь же пять банков и везде хамят одинаково. Куда ты пойдешь? Никому не дают лицензии: ни одного иностранца, который хотел сюда войти, не пустило местное лобби. Результат - никакой конкуренции.
Да, парадоксально, что побочным эффектом стабильности является плохой сервис, но, повторюсь, сама банковская система в Израиле - хорошая. Для среднего вкладчика, среднего бизнесмена, среднего гражданина, берущего ипотеку, она хороша. Но все, что выбивается за рамки, требует индивидуального подхода: уровень стандартного сервиса в Израиле иногда может шокировать, особенно состоятельных клиентов, привыкших к тому, как их облизывают в частных банках в Москве или Европе. Я работал в Швейцарии и знаю, о чем говорю. Именно поэтому SMARTGEN берет на себя функции проводника, профессионала в финансовой сфере, предлагая уровень сервиса, которого ожидают эти люди. Стабильная банковская система и наш сервис - так выглядит рай на финансовом рынке Израиля.
- Вернемся к фейковой рекламе, с которой мы начали разговор. Она предлагает заработать большие деньги, инвестируя в цифровой шекель. SMARTGEN работает с этим платежным средством?
- SMARTGEN не только не работает, но и с полной уверенностью утверждает, что цифровая валюта платежным средством не является. На сегодняшний день у альтернативных валют, таких как биткоин, есть два основных применения. Первая - уход от регуляции, теневые сделки. Второе и основное - спекуляция, казино, в котором каждый ждет удачи. Никто не покупает биткоины, чтобы хранить в них честно заработанные деньги. Для нечестно заработанных, кстати, покупают многие. Люди верят, что завтра продадут биткоины дороже, без всякого тому экономического объяснения: просто будет сильнее "хайп", кого-то крепче прижмет регуляция, и все, что ему останется, это использовать альтернативные монеты.
Да, мы признаем, что у цифровых валют как у технологии огромное будущее. Когда государства решат централизованно сделать свою валюту цифровой, это будет полностью отвечать интересам общества. Но сегодня мы абсолютно уверены, что альтернативные валюты противоречат интересам среднего честного человека.
- Тем удивительнее было для меня наткнуться в фейсбуке на такую рекламу. Что это за явление, как вы на него реагируете?
- Люди, которые знают лично меня и компанию SMARTGEN сразу понимают, что это фейк. И дело не в цифровой валюте, дело в обещаниях: мы никогда никому ничего не гарантируем. Прежде чем назвать хоть какую-то цифру, ссылаемся на ограничения, колебания рынка и еще десятки, если не сотни других факторов. Даже представляя инвестицию как перспективную, мы больше говорим про ее риски, чем про ее доходность. Любые обещания противоречат нашей философии.
- Вы игнорируете эту рекламу или пытаетесь с ней бороться?
- Мы обратились в полицию, в отдел кибербезопасности. Нам ответили, что они бессильны. Мы жаловались компании Facebook - нам ответили, что закроют страницы, которые посчитают проблематичными. Думаю, закрыли больше десятка, но я не уверен, что все.
Одна из наших сотрудниц позвонила по телефону, указанному в этой рекламе, и изобразила потенциальный интерес к их предложению. Разумеется, в какой-то момент ей предложили дать данные своей кредитной карты и перевести тысячу долларов по каким-то загадочным реквизитам. Она выразила готовность это сделать, но только после разговора с Марком Ойгманом из компании SMARTGEN, который так приветливо улыбается на рекламе. Знаете, что самое смешное? Он - то есть я - с ней поговорил! Был очень вежлив, убедителен и сказал, что доходы, обещанные в рекламе даже слегка занижены - на самом деле она получит больше. Все-таки параллельные миры существуют (смеется). Мне самому было бы очень интересно с этим Марком Ойгманом пообщаться.
Но если серьезно - хочется предостеречь читателей "Вестей", объяснить, что это фишинг, опасное мошенничество с единственной целью - выманить у людей деньги. SMARTGEN напоминает: будьте внимательны и не доверяйте тем, кто с рекламных страниц в социальных сетях обещает вам немедленное обогащение. Честные деньги не любят дешевую публичность, им нужен профессионализм высокого класса.
*На правах рекламы. Фото предоставлено рекламодателем
Беседовала Ольга Ципенюк