Современные технологии позволяют работать из дома, поэтому многие израильтяне, потерявшие работу из-за войны, пытаются найти что-то подходящее на сайтах вакансий. Некоторые сайты сразу требуют записи и оплаты услуг, другие предлагают бесплатный пробный период. Что важно знать, чтобы не попасть впросак, объясняет mynet.
Сначала - случай из жизни. Вскоре после начале войны Лиат была отправлена в ХАЛАТ (неоплачиваемый отпуск). Чтобы заработать на жизнь, молодая женщина решила зарегистрироваться на сайте вакансий и поискать на нем работу из дома.
Во время регистрации она подтвердила свое согласие на условия сайта, не особо вчитываясь в длинный документ и даже не проверив, указана ли на сайте информация для контактов и обращений.
Отметив желаемые должности, на которых хотела бы работать, Лиат стала ждать предложений с сайта. Но время шло, а никаких заявок с сайта не поступало. Постепенно Лиат забыла о нем и стала искать работу в других местах. Но сайт о Лиат совсем не забыл: однажды она неожиданно получила уведомление о долге по оплате и требование немедленно перечислить деньги.
В уведомлении говорилось, что в уставе сайта черным по белому написано, что зарегистрировавшийся пользователь обязан платить за услугу, а если отказывается от оплаты, то против него возбуждают дело с конфискацией имущества в счет задолженности.
Законно ли это? С этим вопросом Лиат обратилась в организацию по защите прав потребителей.
"Компания действует обманным путем, - утверждает адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей. - Да, на протяжении определенного пробного периода услуги сайта бесплатны, однако там не указана четко стоимость пользования после пробного периода, нет предупреждения об окончании бесплатного периода, и таким образом фирма, по сути, втягивает клиента в долгосрочный договор.
Кроме того, компания не позволяет отменить сделку, несмотря на положения статьи 13-гимель Закона о защите прав потребителей, разрешающей потребителю отменить долгосрочную сделку в любое время".
►Что делать
"Речь идет о долгосрочном абонементе, поэтому, согласно закону, сайт обязан разрешить отмену сделки, - говорит адвокат. - При регистрации и передаче личных данных всегда рекомендуется читать примечания мелким шрифтом, проверять, что названная "бесплатной" услуга - это действительно без денег, и ни в коем случае не оставлять при таких "бесплатных" пробных периодах данные своей кредитной карточки".
Адвокат добавляет, что в подобной ситуации нужно обратиться в компанию в письменном виде и указать в своем обращении выдержки из закона, подтверждающие, что компания нарушила его. Если ответа от компании не последует, надо подать против нее иск в суд по мелким искам.
Перевод: Анастасия Тадсон