В связи с угрозой выкидыша жительница Беэр-Шевы была вынуждена отменить абонемент в фитнес-зал. Но там заявили, что возврат денег ей не положен. Более того: она даже не вправе продать свой абонемент другому человеку. Законно ли это, рассказал в понедельник, 31 июля, сайт местных новостей mynet.
Рони записалась в кантри-клаб с бассейном и тренажерным залом, обязавшись платить ежемесячную абонентскую плату, а также внести 250 шекелей "за регистрацию" и 150 шекелей за чип. В итоге занятия физкультурой должны были обойтись ей в 3150 шекелей в год.
Через два месяца после записи Рони посетили врача и узнала, что беременна. Она обратилась в кантри-клаб и попросила отменить абонемент. Администратор отказала в просьбе, сославшись на правила, в которых говорилось: абонемент не может быть отменен до окончания договорного периода. Кроме того, владелец абонемента не вправе продать его самостоятельно, поскольку в кантри есть лист ожидания, которым управляет лишь сама организация.
Рони обратилась в Совет по защите прав потребителей, чтобы узнать о своих правах.
►Что говорит закон
"В сентябре 2014 года вступила в силу поправка 37 к Закону о защите прав потребителей, позволяющая отменить подписку в спортзал до конца года и ограничивающая штраф за отмену, который может взимать кантри-клаб", - объясняет адвокат Лиор Нисим из Совета по защите прав потребителей. Он утверждает, что Рони может отменить сделку в любое время.
Важно знать, что закон также запрещает тренажерным залам взимать "регистрационные сборы", которые не возвращаются клиенту ни при каких условиях.
►Как правильно отменить абонемент раньше срока и какую сумму вам должны вернуть
Если владелец абонемента решил отменить его, то уведомление об этом надо сделать заранее и в письменном виде.
Отмена сделки вступит в силу по истечении 1 месяца с даты уведомления, и вам придется заплатить за этот период. Сумма, которую вы заплатите, представляет собой пропорциональную часть стоимости абонемента.
Поскольку месячный абонемент стоит дороже годового (в расчете на год), то фитнес-зал вправе снять с вас более высокую сумму при перерасчете месяцев, в течение которых вы пользовались абонементом.
Однако штраф за отмену (дмей-битуль) не должен превышать 25% от суммы сделки, если абонемент был отменен в первом квартале, 20% - если был отменен во втором квартале, и 17% - если в последнем. Естественно, эта сумма не может быть выше платы, которую владелец абонемента платил бы, если бы не отменял абонемент.
Перевод: Анастасия Тадсон