В последние дни редакция "Вестей" получила десятки обращений от жителей Ашкелона. Горожане жалуются, что не получили дотацию, которая выплачивалась проживающим в квартирах без защитных помещений. "Я снимаю квартиру без МАМАДа, - написал нам Дмитрий Г. - Жить в ней при постоянных обстрелах стало невозможно, и я обрадовался, услышав о дотации. Думал, смогу хоть на пару недель уехать из города. Каково же было мое удивление, когда при входе на сайт "Битуах леуми", в специальный раздел для ашкелонцев, я увидел, что деньги мне не положены. Еще больше я удивился, когда узнал, что вся сумма, по 200 шекелей в день, выплачена хозяину моей квартиры, который вообще не живет в Ашкелоне. И такая ситуация не только у меня".
"Моя мама, Людмила А., проживает в жилом доме старой постройки в Ашкелоне, - гласит еще одно обращение в редакцию. - У мамы нет укрытия, и мы были уверены, что ей положена дотация. Но никто в ее доме этих денег не получил. При этом на параллельной улице, где стоят новые дома с МАМАДами, жильцам все выплатили. Мы не понимаем, что происходит".
"Пишу вам от имени своей мамы, жительницы хостеля в Ашкелоне, - обращается еще одна читательница. - В хостеле есть убежище, но мама - пожилой и больной человек, она не успевает добраться туда при обстреле. Мама хотела получить дотацию и на эти деньги временно переехать в центр страны. Но в мэрии ответили, что жителям хостеля дотация не положена. Не понимаю почему. Чем моя мама хуже людей, которые живут в собственных квартирах и получили деньги?".
Среди обращений в редакцию были целые списки людей, которым отказано в дотации по причине "несоответствия критериям". "Есть группа в вотсапе, которая объединяет не менее 200 ашкелонцев, пострадавших из-за несправедливого распределения дотации, - сообщила "Вестям" активистка Керен Спектор. - Мы ищем ответов на вопросы и не находим".
"Вести" изучили эту проблему, обратившись во все релевантные организации.
►"Кто вписан в счет за воду, тот и получит деньги"
Как показало расследование "Вестей", в Ашкелоне действительно сложилась особая ситуация.
Этот город занимает первое место по интенсивности обстрелов во время войны 7 октября. Он уступает лишь Сдероту. Однако в Сдероте была объявлена официальная эвакуация, жителей вывезли и разместили в отелях за государственный счет, а в Ашкелоне - нет.
Насчет Ашкелона власти долго колебались, и возобладало мнение, что эвакуировать город в массовом порядке не нужно. Немалая часть ашкелонцев действительно проживает в домах с защищенными комнатами. Но возникла необходимость помочь тем, у кого таких комнат нет.
Было решено, что эти люди получат дотацию на самоэвакуацию (маанак ихлус) и смогут самостоятельно перебраться во временное жилье. Сумма дотации: 200 шекелей на взрослого и 100 шекелей на каждого ребенка до 18 лет в день.
На эти цели мэрия Ашкелона получила 160 миллионов шекелей из госбюджета. Деньги должны были поступить на счета граждан автоматически, через "Битуах леуми".
Однако когда горожане начали обращаться в "Битуах леуми" с вопросом, почему не перечислена дотация, многие получили стандартный ответ: "Вы не находитесь в списке, поданном мэрией Ашкелона".
Как, почему, начали вопрошать граждане. Выяснилось, что критерием выплат было: "Дотацию получают лица, зарегистрированные как владельцы счета за воду".
В результате такие, как Дмитрий Г., оказались за бортом. Парадокс вскрылся уже после перевода денег. Десятки горожан, снимающих жилье, но не вписанных в счета за воду, получили отказ в дотации.
Положенные им деньги, как объясняет Дмитрий, "Битуах леуми" перевел хозяевам квартир, которые вообще не живут в Ашкелоне. Речь идет о тысячах шекелей. Дмитрий прислал в редакцию "Вестей" запись разговора с квартировладельцем. Тот признался, что получил деньги и понимает, что они ему не положены. Однако отдавать их жильцу не собирается, "поскольку тоже несет убытки из-за войны".
►"Битуах леуми": чего вы от нас хотите, обращайтесь в правительство
Поскольку официальным плательщиком дотации от имени государства выступает Служба национального страхования, "Вести" первым делом обратились туда. Редакция задала "Битуах леуми" вопрос, известно ли им, что государственные деньги уходят не по назначению.
Ответ гласил: "Битуах леуми лишь выполняет распоряжение правительства, возложенное на минфин и министерство туризма. Все вопросы и претензии по поводу того, кому положены эти деньги, обращайте в названные инстанции".
- Однако именно вы - та госслужба, которая выписывает гражданам деньги и отвечает на их вопросы. Вас не удивило число обращений с недоуменными вопросами? Жалобы на то, что деньги уходят посторонним лицам?
"Повторяем еще раз: мы лишь выполняем распоряжение правительства. Именно оно назначило названные критерии для выплат в Ашкелоне", - ответило "Битуах леуми".
►Министерство туризма: мы не в ответе за Ашкелон
В отличие от всех других войн Израиля, на этот раз за эвакуацию населения отвечало министерство туризма, а не МВД. Причина в том, что пострадавших от резни и обстрелов решили разместить в гостиницах, а не в школах. Минтур получил деньги из бюджета на реализацию этой программы. Однако, как выяснили "Вести", Ашкелон из программы был исключен.
"Этот город не получил приказ об эвакуации, и мэрия Ашкелона выразила желание помочь жителям самостоятельно, - ответили редакции в министерстве туризма. - Мэрия получила 160 миллионов шекелей на выплату дотации тем, кто хочет временно покинуть город из-за отсутствия МАМАДа. Министерство туризма не имеет отношения к распределению этих денег и не занималось эвакуцией ашкелонцев - за исключением 3500 человек, которых мы разместили в гостиницах за госсчет по просьбе отдела соцобеспечения города".
►Вице-мэр Ашкелона: "Были допущены ошибки, я требую создания комиссии"
"Вести" обратились за комментарием к вице-мэру Ашкелона Софье Бейлиной.
- Все полученные редакцией обращения - это жалобы русскоязычных репатриантов. Многие обратились в "Вести" в последней надежде, отчаявшись найти справедливость в официальных инстанциях. Как вы объясните случившееся?
- Во-первых, я хочу подчеркнуть, что разделяю все чувства, которые испытывают жители нашего города. Ашкелон стал самым обстреливаемым городом страны в эту войну. За полтора месяца по городу было выпущено более 1400 ракет, зафиксировано более 200 прямых попаданий в пределах городской черты, 480 случаев ущерба. Конечно, это породило волну паники, страха, особенно у людей, не имеющих дома защитных комнат.
- Однако, в отличие от Сдерота, правительство не провело организованной эвакуации города.
- Понимаете, Ашкелон - крупный город. В нем проживают 170.000 человек, это почти в 9 раз больше, чем в Сдероте... Однако тем, у кого нет дома укрытий, дали возможность провести самоэвакуацию - временно выехать из города или найти жилье с МАМАДом. Именно для этого жителям Ашкелона решили выплатить дотацию (маанак ихлус) еще до массовых выплат всем эвакуированным.
Работа эта делалась в очень тяжелых условиях, в военной обстановке, при острой нехватке кадров. К сожалению, сейчас выявляются критические ошибки, о которых нам сообщают жители.
Мы видим три проблемы.
Первая касается улиц, которые случайно, из-за технического сбоя, не попали в список не имеющих МАМАДов. При этом некоторые улицы с защищенными домами, наоборот, оказались в списке. Сейчас мы стараемся исправить эту ошибку, уделяя особое внимание точному внесению данных в систему.
Вторая проблема - это квартиры-деленки. Мы, как и ваша редакция, получили жалобы от людей, которые снимают комнаты в таком жилье, но не зарегистрированы в счете за воду. Начну с того, что делить одну единицу жилья на несколько - вообще незаконно. Сдавать жилье в таком виде - это нарушение закона. Но я заявила коллегам, что в условиях войны нам следует отставить в сторону вопрос о легитимности и обратиться лицом к жителям, которые стали жертвами этой ситуации. Я поднимаю на всех совещаниях вопрос об этом и обратилась к мэру с целью немедленного созыва комиссии по исключительным случаям, которая будет разбираться с каждой такой жалобой индивидуально.
Третья проблема касается хостелей. Формально убежища там есть, они находятся на этажах, но пожилые люди не успевают до них дойти. И здесь тоже сложился парадокс: при наличии убежища пособие не положено, но пользоваться укрытием именно эти конкретные люди не могут. Их проблема также должна быть немедленно решена в рамках комиссии по исключительным случаям.
- Трудности мэрии понятны, но что она намерена предпринять?
- Я хочу подчеркнуть, что 63 тысячи ашкелонцев уже получили дотацию. С остальными работаем, разбираемся. Все работники отдела абсорбции занимаются только этим. Я сама работаю почти круглосуточно, и за полтора месяца у меня не было еще ни одного выходного. Я разбираю полученные от репатриантов жалобы, звоню людям, выясняю обстоятельства - и, повторяю, потребую созыва комиссии по исключительным случаям, чтобы помочь горожанам получить причитающиеся деньги.