Бухгалтер и финансовый консультант Лиза Бахрах широко известна в Израиле не только качеством и разнообразием оказываемых услуг, но и редкими в деловых взаимоотношениях человеческими качествами: широтой души и отзывчивостью сердца. За 25 лет своей профессиональной деятельности Елизавета не однажды убеждалась, что самые обычные бухгалтерские услуги, оказанные с чистым и открытым сердцем, лучше любого цемента могут скрепить основу для незыблемого фундамента финансового успеха.
Израильский малый и средний бизнес давно уже преодолел общинные рамки и этнические барьеры. Тем не менее качественно меняющаяся алия из стран бывшего СССР продолжает уверенно пополнять ряды израильских бизнесменов, пока еще не очень уверенно говорящих на иврите. Свой выбор на качественных, своевременных и точных рекомендациях по финансовому учету, открытию и ведению бизнеса на изначально родном языке зачастую делают и более опытные русскоязычные израильтяне, по достоинству оценивая весь комфорт получаемых услуг. Именно для желающих по тем или иным причинам на русском языке получать в Израиле услуги в сфере финансовых консультаций и бухгалтерского учета и открыла свою динамично развивающуюся компанию Лиза Бахрах - опытная израильтянка, начальные буквы имени и фамилии которой складываются в слово, с иврита переводимое как "сердце", и, наверное, поэтому постоянно напоминающее ей о ее особом, "русском" подходе и к делу, и к людям.
Вслед за мечтой
Точные науки пленили Лизу с младых ногтей - в 3 года она увлеклась математикой, в 4 "проглотила" свой первый сборник логических задач, а в 6 уже не могла больше ждать и раньше большинства сверстников влилась в манящий новыми открытиями счастливый школьный мир. В 5 классе пытливая белорусская школьница еврейского происхождения лихо щелкала задачи по алгебре наперегонки с выпускниками и, что закономерно, методично защищала математическую честь школы на всевозможных олимпиадах. А став, в конце концов, лучшей в республике, Лиза Бахрах неожиданно с родителями и сестрой уехала в Израиль, в прах развеяв большие надежды, возложенные на нее системой образования постперестроечной Беларуси.
Инициатором репатриации также выступила непреклонная Елизавета. В свои 13, несмотря на чехарду только начавшихся 1990-х, она уже четко осознавала, в какой стране должна жить и реализовывать свои мечты и планы.
Уже в Израиле, закончив ульпан и среднюю ступень школьного образования, Лиза Бахрах вдруг узнала, что в стране существуют профессионально ориентированные старшие школы. Ее новым увлечением стали экономика, статистика, планирование и прочие интересные науки, а полученная в новой школе профессия "Управление производством" окончательно утвердила ее в выборе дальнейшего пути.
Армейская служба для Лизы началась в боевых частях на одной из баз на границе в Газой. Затем, чтобы быть поближе к только-только репатриировавшимся в Хайфу бабушке с дедушкой, она попросила о переводе на север и попала в разведывательный батальон "Нешер". Несмотря на перемену мест, содержание ее службы изменилось мало: если раньше ее служба проходила в отделе платежей базы, то на новом месте ей сначала доверили финансы военторга, а затем и всего батальона военной полиции. Успешно справившуюся с поставленной задачей Елизавету Бахрах очень скоро в торжественной обстановке наградили знаком отличия. Вместе с почетной наградой ей вручили и конверт с оплаченным курсом по бухгалтерии. Оказанные честь, уважение и доверие командования настолько окрылили совсем еще "зеленую" израильтянку, что, по ее словам, примерно с этого момента она больше не видела перед собой препятствий на пути к своей мечте.
- Мне предлагали остаться в ЦАХАЛе, но я все же отказалась, - вспоминает Лиза. - Потому что окончательно поняла, что хочу быть финансистом. К тому же нужно было заботиться о только что приехавших бабушке с дедушкой. Но я очень благодарна армии за все - здесь меня научили азам и тонкостям профессии и здесь началась моя карьера.
Учебу в Академическом колледже Израиля в Рамат-Гане по специальности "Бухгалтерия и аудит" Лиза поначалу совмещала с полноценной работой по этой специальности до самой демобилизации. Более того, первый профессиональный диплом придал еще больше желания учиться. Следующим этапом стал Открытый университет Израиля, который Елизавета Бахрах окончила с отличием, получив научную степень в области экономики и финансов.
Будучи уже дважды дипломированным специалистом, первые 5 лет Лиза отработала бухгалтером в туристическом агентстве, где окончательно научилась точности и быстроте в работе.
- Теория - это, конечно, хорошо, но настоящее древо жизни зеленеет в ежедневной кропотливой работе, - уверена Лиза Барах. - Мне повезло, у меня была опытнейшая наставница, которая открыла для меня особые тайны профессии. Я всегда буду благодарна этому человеку.
Следующим большим этапом для Лизы стала работа в частной бухгалтерской фирме. Многочисленные годовые отчеты, декларации имущества, налогообложение малого и среднего бизнеса, решение проблем частных предпринимателей - требующая точности и внимательности многолетняя производственная текучка окончательно закалила молодого бухгалтера, давно уже усматривающего в для кого-то скучных цифрах и процентах ажурную поэзию профессии. Одним из больших клиентов фирмы был Центр поддержки и развития бизнеса МАТИ-Хайфа. Лиза Бахрах вела бухгалтерию центра и по долгу службы много времени проводила среди опытнейших бизнес-экспертов, коучеров и аналитиков, которые открыли для нее большой мир консалтинга. Структура рынка и рыночных цен, тенденций их изменений, стратегические программы роста и оптимизации - высшая лига специалистов в области управления финансами оказалась для вчера еще рядового молодого бухгалтера вполне достижимой. А последующие 6 лет работы на различных крупных предприятиях, занимающихся импортом, строительством и финансами, не оставили больше профессиональных тайн для Лизы Бахрах и настойчиво подталкивали ее к открытию собственного дела.
- Как ни странно, окончательно поверить в себя меня заставил отрицательный опыт, - восклицает Лиза. - Я работала наемным специалистом в очередной бухгалтерской компании и была крайне разочарована абсолютно безразличным отношением ее руководителя, да и других сотрудников к своим клиентам. Какое-то снежное королевство, а не бухгалтерская контора. "Мы все посчитали - что вы от нас еще хотите?!" Но так же нельзя!
На контрасте с бесстрастной бюрократией и крючкотворством в 2018 году Лиза Бахрах решила открыть собственную фирму финансового управления и бизнес-сопровождения, в которой ко всем клиентам будут относиться с искренней теплотой и пониманием. Вдохновленная самыми светлыми гуманистическим идеалами, Лиза поначалу назвала свою компанию "Ренессанс" ("Возрождение"), безоговорочно решив вернуть в свою, казалось бы, бесстрастную профессию неподдельную и максимальную человечность. Название фирмы со временем изменилось, принципы остались незыблемыми.
- Я очень боялась подвести поверивших в меня людей, поэтому на всякий случай, только формально открыв свое дело, я предварительно прошла еще один курс по руководству бизнесом, - делится пережитыми сомнениями Лиза. - Но оставалась в нерешительности. К тому же, к несчастью, серьезно заболел папа, я очень испугалась, но взяла себя в руки и на его день рождения сделала ему подарок: сообщила, что наконец-то сбылась его мечта - его дочь вышла в самостоятельное бизнес-плавание, открыла свою фирму "Лиза Бахрах. Финансовые консультации и бухгалтерская отчетность" и разместила в прессе свою первую рекламу.
Сердечная бухгалтерия
- Какие услуги предоставляет ваша фирма?
- У нас много клиентов, представляющих весь спектр израильского предпринимательства – от маленьких бизнесов до крупных компаний со всей страны. Кроме непосредственно бухгалтерии, а это годовые отчеты, декларация имущества, расчет налогов, ведение банковского баланса, взаимоотношения с Институтом национального страхования "Битуах леуми" и так далее (этим занимаюсь я лично), у нас есть опытные консультанты в области пенсионного фонда, ипотеки, аудита, импорта. Кроме того, мы разрабатываем бизнес-планы, помогаем с ценообразованием, консультируем по налогам. Иногда наши услуги граничат с психологическими: своими рекомендациями мы освобождаем наших клиентов от страхов перед израильской налоговой системой. Кстати, штатный психолог у нас тоже есть.
- А израильскую налоговую разве не нужно бояться?
- Нет, если все делать вовремя и не вступать в конфликт с требованиями. Кстати, в фискальных органах тоже работают люди, с ними всегда можно найти общий язык. За много лет работы между людьми складываются человеческие связи и отношения. Налоговая, как зеркало - ему улыбнешься, и тебе ответят тем же.
- Как неуверенного в себе бизнесмена можно освободить от страхов?
- Мы просчитываем потенциальный процент успеха любого бизнес-начинания. Обычно цифры - самое красноречивое убеждение. Плюс мои опыт и интуиция. Иногда для решающего судьбоносного шага нужен волшебный пендель. В нашем прейскуранте есть и такая услуга.
- Насколько доступны ваши услуги?
- Судя по обилию клиентов - вполне. Наши цены я бы назвала реальными, адекватными тому уровню услуг, который мы предоставляем. Мы - израильская фирма, хоть и работаем чаще с русскоязычными клиентами. Мы знаем цену своей работе, так как делаем ее с предельной отдачей, гарантируя успех и качество. Знаете, на иврите мои инициалы составляют слово "лев" - сердце. И мне часто говорят, что я ко всему подхожу именно так - с сердцем. Поэтому мои клиенты, которые очень быстро становятся моими друзьями, хорошо знают, что искренние, чистосердечные взаимоотношения дороже любых денег. Мне очень важен личный контакт. Я могу по-человечески помочь с переводом документов с языка на язык, дать бесплатный совет на миллион, направить нуждающегося к одному из бесплатных адвокатов, о которых многие не знают. В период нынешней пандемии в качестве бонуса я абсолютно бесплатно предпринимаю все существующие возможности поддержки бизнесов своих клиентов, пострадавших от вынужденного бездействия. Я отдаюсь своему делу целиком и полностью и подсознательно жду от окружающих соответствующей оценки моего труда.
- Обращаются ли к вам люди с неожиданными, нетрадиционными просьбами?
- Мы их таковыми не считаем и всегда стараемся быть максимально полезными. Мы помогаем с планированием семейного бюджета, проверяем на соответствие заработные платы, рекомендуем подкорректировать цены на услуги и товары с учетом сиюсекундного спроса. На то мы и профессионалы.
- Вы все также дислоцируетесь на милом севере?
- Нет, не только. Головная фирма находится действительно в Хайфе, но есть филиалы в Ришон ле-Ционе и Нетании. У нас амбициозные планы: мы планируем расширяться - думаю, вырастим до 12 офисов по всей стране. Хорошие специалисты сейчас в цене!
Адреса филиалов компании "Лиза Бахрах. Финансовые консультации и бухгалтерская отчетность":
• Хайфа: ул. Йоханан Ха-Сандлар, 13, 1-й этаж
• Ришон ле-Цион: ул. Лазаров, 33
• Нетания: ул. Бней-Берман, 2
*На правах рекламы