36-летняя Татьяна Галин репатриировалась в Израиль всего пять лет назад, но уже три недели руководит приемом и распределением помощи резервистам в группе русскоязычных волонтеров "Помощь солдатам Хайфа-Крайот". "Я даже не подозревала, сколько людей придут на помощь по первому призыву", - рассказала она корреспонденту "Вестей". О работе этой группы волонтеров во время войны с ХАМАСом - наш рассказ.
"В первые же дни к нам присоединились свыше 500 человек, сегодня в группе более 1000, причем среди них есть совсем свежие репатрианты - из той самой волны, на которую сердились, что им не хватает тыквенного латте".
По словам Татьяны, ее муж Михаил, израильтянин с 30-летним стажем, работает в рекламной сфере и обладает широким кругом знакомств, который позволил паре быстро наладить логистику волонтерской работы. Сама Татьяна до репатриации работала в Ростове-на-Дону в распределительном комитете еврейской организации "Джойнт" и имела опыт работы координатором.
Первый заказ был гуманитарным: резервисты нуждались в воде и мелочах, которые не успели взять из дома. И с этого момента началась активная работа штаба по координации потребностей и возможностей волонтеров удовлетворить эти просьбы.
"Мне важно отметить, что мы не работаем ни с какими политическими силами или мэрией, это все частные лица и предприниматели, которые с первых же дней стали помогать чем возможно", - говорит Татьяна.
- Как изменились потребности резервистов с начала войны по нынешний день?
- Сильно. Если в первую неделю особый спрос был на воду и порционные сухие обеды ("мана хама"), то сейчас совершенно другие потребности: термобелье, дождевики, влажные салфетки, которые многим заменяют душ. И если в первые дни мы отправляли по 12-15 машин в день, сейчас количество уменьшилось до 6-7 в день. Очевидно, что армия сумела наладить процесс, который в первые дни был хаотичным.
- Как к вам поступают обращения и что происходит с момента их приема?
- От самих резервистов, а также от их жен, мам, соседей, у нас очень дружная страна, все заботятся друг о друге.
В связи с масштабами инициативы к Татьяне и Михаилу присоединились еще двое администраторов, и таким образом им удается оперативно реагировать на запросы.
"Конечно, не все мы можем оперативно собрать или доставить, иногда это занимает время. У нас есть штаб, мы его устроили в "Театрон ха-Цафон" в Кирьят-Хаиме, помещение которого нам предоставило руководство абсолютно безвозмездно после того, как мы уже не могли заниматься такими объемами помощи у себя дома. Размеры помещения позволили нам принимать пожертвования от супермаркетов и других сетей. В штабе мы собираем посылки, публикуем в группе сообщения о необходимости доставки – и за пять минут находятся желающие, которые приезжают и отвозят куда потребуется. У нас около 200 волонтеров-водителей, отвечающих за доставку.
- А кто ваши волонтеры?
- Это русскоязычные израильтяне, проживающие в Хайфе и Крайот. И среди них огромное количество новых репатриантов, они не знают иврита, но это не лишает их решимости ехать с забитыми коробками машинами куда необходимо. Кстати, сейчас было несколько случаев, когда навигатор Waze подводил, и людям приходилось буквально на пальцах объясняться, чтобы доехать до базы. Но еще не было случая, чтобы не доехали.
- Вы ожидали подобного широкого отклика?
- В некотором смысле – нет, потому что у меня было слегка предвзятое отношение к новоприбывшим, так называемой "тыквенной алие". Жители Хайфы особенно хорошо помнят тот шум в социальных сетях, которые устроили некоторые представители этой алии, но я признаюсь – мы в них ошибались. Большинство из них абсолютно осознанно выбрали быть гражданами этой страны и готовы делать все, чтобы помочь.
- А как насчет вас? Сколько еще времени вы сможете работать "на полную ставку" для обеспечения работы штаба?
- Мне в этом смысле повезло, я домохозяйка и могу уделять этому много времени, муж мой сочетает работу с волонтерством, но мы оба готовы помогать, пока в этом будет необходимость. Даже если речь идет о месяцах.