7 октября, через несколько часов после нападения ХАМАСа на Израиль, в больницу "Сорока" в Беэр-Шеве начали доставлять сотни раненых разной степени тяжести, среди них было много людей без сознания, что не давало возможности их опросить и узнать имя и фамилию. В это же время множество семей в Израиле пытались выяснить, что произошло с их близкими. Персонал больницы оказался перед вопросом, как идентифицировать раненых. Как выяснили "Вести", в этом помог искусственный интеллект.
В первые же часы войны больница открыла информационный центр для населения. Сотрудники этого центра собирали фотографии пропавших без вести из разных медиа - фейсбука, инстаграма и мессенджера WhatsApp. Одновременно в сети был опубликован адрес электронной почты, по которому семьи пропавших могли передавать в больницу идентификационные данные.
Кроме того, неопознанных раненых сфотографировали сотрудники больницы, как это принято при происшествиях с большим числом пострадавших. Было проведено сравнение этих фотографий с теми, что прислали родственники. Позже на компьютеры больницы инсталлировали программу распознания лиц израильской компании Corsight AI, основанную на искусственном интеллекте.
Благодаря совместным усилиям сотрудников информационного центра и компьютерного подразделения больницы были опознаны десятки анонимных раненых, поступивших на лечение.
Саар Анави-Охайон, соцработница и заведующая отделом опознания анонимных больных, вспоминает тот день: "Я пришла на работу, телефон звонил не умолкая. Скоро стало понятно, что это происшествие по своим масштабам отличается от всего того, с чем мы сталкивались ранее. Тогда мы сразу стали собирать идентификационную информацию у семей, чтобы опознать каждого раненого и дать возможность ему воссоединиться с семьей".
Д-р Дрор Долфин, психиатр и заместитель гендиректора больницы, поясняет: "Десятки и сотни семей искали пропавших родственников, и мы должны были приложить все усилия, чтобы раненые не оставались анонимными, чтобы как можно скорее оповестить семьи о том, известно ли нам об их судьбе. Большую часть этой работы в первый день войны выполнили замечательные люди - сотрудники отдела социальной службы, которые общались с семьями вместе со студентами-медиками. Они просканировали множество фотографий, чтобы определить, не принадлежат ли они анонимным раненым в больнице. Через сутки к нам обратился представитель компании Corsight AI и помог компьютеризировать этот процесс, что позволило завершить процедуру идентификации".