Компания курьерских услуг Wolt считается в Израиле самой крупной в этой сфере, но ее услуги дорого обходятся клиентам, и потому они ищут альтернативы. Так, компания по производству мороженого Golda со 130 филиалами по всей стране решила создать собственную услугу доставки в обход Wolt, сообщает 9 марта экономический портал "Калькалист".
Golda воспользовалась для этого аппликацией, созданной на основе разработанной в Израиле платформы DelivApp.
Как рассказал генеральный директор компании Golda Ярон Голан, новая опция позволит миллионам клиентов его фирмы получать дополнительные льготы – например, собирать подарочные баллы в дигитальном кошельке.
На новой аппликации клиенты смогут ознакомиться с меню, получить особые скидки и, как уже было сказано, льготные баллы для следующих покупок.
Порядок заказа также будет облегчен. Его можно будет сделать и через аппликацию, и по телефону.
Поступивший заказ будет немедленно передан в ближайший к клиенту филиал, откуда его доставят курьеры самой Golda или ее партнеров (к примеру, Wolt Drive, Yango Delivery или другие местные службы доставки). Это позволит обслуживать клиентов в любой точке страны, а не только в тех, куда обычно доставляет Wolt.