Немало пользователей WhatsApp в Израиле в последние месяцы жалуются на то, что их аккаунты блокируются в популярном мессенджере по причине рассылки спама (массовая рассылка корреспонденции лицам, не выражавшим желания ее получить), сообщает в понедельник, 20 мая Ynet со ссылкой на многочисленные обращения, поступившие в издание. Отмечается, что практически у 100% пользователей смартфонов в Израиле установлено приложение WhatsApp.
Под волну блокировок попадают, в том числе правительственные аккаунты и профили лидеров бизнес-сектора. С течением времени ситуация в мессенджере только усугубляется для граждан еврейского государства. Издание считает, что на сегодняшний день ни один израильтянин не может быть уверен, что завтра сможет воспользоваться сервисами мессенджера.
Причиной такой ситуации стали массированные атаки пропалестинских хакеров на израильское кибер-пространство из России, Ирана, Турции, Индонезии с начала войны (7 октября 2023 года). Диверсиям, в первую очередь, подвергаются базы данных, интернет-сервисы и т.п.
Издание утверждает, что до войны немало тех, кто предоставляет услуги через интернет не особо заботились о кибер-безопасности и защите данных.. Таким образом, хакерам удалось украсть немало личных данных израильтян. Далее эта информация может быть использована по-разному. Например, списки телефонов публикуют в пропалестинских группах с призывом подавать массовые жалобы на спам с этих номеров.
Сложнее, но тоже возможно – это установить контроль над номером и соответственно учетной записью в WhatsApp. Для этого на номер отправляют сообщения с линком, после перехода на который хакер получает доступ к учетной записи. Кстати, сообщения могут быть отправлены со знакомых для пользователя номеров, которые также были украдены. Современные технологии легко позволяют оформить отправку под необходимый номер.
Правда, кражи личных данных происходили и до войны. Так, в 2021 году был совершен взлом интернет-приложения "Электор", которое использовали ряд партий для администрирования процесса на парламентских выборах. Приложение содержало данные о всех избирателях в стране. Уже тогда хакеры использовали личную информацию для рассылки спама и фейковых новостей для внесения раскола в общество или создание паники.
Действительно, разблокировать аккаунт можно, но это довольно тернистый путь. Необходимо отправлять электронные письма на английском языке в сервис WhatsApp.
Ynet приводит рекомендацию Равида Пахима, который состоит в группе "Безопасность онлайн" в Facebook. Он напоминает, что когда учетная запись заблокирована, то есть опция отправить просьбу о повторном рассмотрении блокировки. При этом, если и при повторной проверке аккаунт останется в бан-листе, то восстановить его будет невозможно, поэтому надо обстоятельно описать причины, по которым вы считаете, что произошла ошибка при деактивации профиля. Необходимо особое внимание обращать на детали того, что вы указываете. Достаточно одной небольшой ошибки и профиль будет утерян.
Как правило, WhatsApp дает ответ на запрос через 24 часа, но иногда это может занять и больше времени.