Перед началом учебного года, буквально в последние дни, в Израиле проходит много ярмарок-распродаж школьных принадлежностей. Родители с удовольствием посещают такие места, чтобы воспользоваться скидками или срочно купить то, что забыли приобрести ранее. Однако важно знать нюансы при покупке книг и печатных изданий на распродажах. Об этом пишет 23 августа сайт mynet - и приводит пример.
Супруги Нета и Ури приехали в торговый центр своего города, чтобы купить детям школьные принадлежности. К их радости, в центре комплекса были установлены лотки со школьными товарами по сниженным ценам. Кроме ранцев, тетрадей и ручек на ярмарке продавались и книги. Нета вспомнила, что нужно купить для дочки атлас. Цена была очень привлекательной - и она приобрела книгу. Однако позже выяснилось, что Ури уже купил дигитальный атлас, так что потребность в бумажном отпала.
Нета пришла на ярмарку в торговый центр в надежде вернуть покупку. Она принесла сам атлас, пакет, в котором он продавался, и квитанцию. Все это она предъявила продавцу и попросила вернуть деньги. Однако продавец отказал, заявив, что книги назад не принимаются.
Так ли это? Нета обратилась за разъяснением в Совет по защите прав потребителей.
►Что говорит закон
"Продавец ошибается, - заявляет адвокат Михаль Охана из Совета по защите прав потребителей. - Но тут есть нюанс.
Согласно закону, покупатель не может получить денежный возврат за книгу в магазине потому, что право отмены сделки не распространяется на товары, которые можно перезаписать, перекопировать или размножить. Но Нета купила атлас не в магазине, а на ярмарке, поэтому на него это правило не распространяется. Нета имеет полное право вернуть атлас и получить за него денежный возврат.
В данном случае речь идет о торговле вразнос (рохлут), то есть сделка была заключена на ярмарке, а не в магазине, и закон позволяет ее отменить в течение 14 дней без каких-либо условий и доплаты за отмену сделки".
►Что нужно знать
Если вы купили книгу в герметичной упаковке и не открыли ее, вы можете отменить сделку в течение 14 дней, получив денежный возврат за товар с вычетом 5% от суммы сделки.
Перевод: Анастасия Тадсон