Новая программа борьбы с очередями, разработанная Управлением регистрации населения МВД (Рашут ха-охлусин), должна решить проблему с длительным ожиданием приема в этой инстанции для обновления паспортов. Ожидается, что в ближайшие месяцы появится около 250.000 новых очередей для желающих обновить загранпаспорт (даркон) или получить новый. Таким образом ожидание приема, доходившее до 90 дней и дольше, значительно сократится. Об этом стало известно во вторник, 1 марта.
Предполагается, что время ожидания очереди в филиалах управления значительно сократится уже после Песаха. В частности, будут расширены часы приема посетителей: некоторые филиалы будут принимать граждан даже по пятницам и по средам утром - в эти дни управление обычно не работало. Кроме того, на помощь сотрудникам филиалов придут и другие служащие управления, ранее не работавшие с населением. Будет расширено и количество рабочих ставок, так что улучшения в работе обещают быть не временными, а постоянными.
До июля 2021 года среднее время ожидания очереди составляло несколько дней, максимум - неделю. Однако в последние месяцы многие израильтяне столкнулись с большими трудностями, чтобы получить очередь на обновление паспортов или удостоверений личности (теудат-зеут) из-за внезапно возникших огромных очередей.
В руководстве управления пояснили причину ажиотажа: во время карантинов лишь немногие израильтяне заботились об обновлении загранпаспортов. К этому добавилась и волна заболеваемости среди сотрудников управления во время вспышки "Омикрона".
Согласно данным МВД, дольше всего очереди ждали жители центра страны, особенно Тель-Авива. В руководстве управления опасались, что такие очереди продлятся и дальше, посколько у многих израильтян подходит срок замены документов старого образца на биометрические, а выдача новых паспортов занимает немало времени.
После волны жалоб от населения глава МВД Аелет Шакед отдала распоряжение немедленно найти решение проблемы. "Предложенная руководством управления программа уже внедрена в действие и совсем скоро даст эффективное решение проблемы очередей", - сказала Шакед.