В последние недели многие филиалы McDonald's в Каире, а также другие западные сети быстрого питания в египетской столице практически пустовали. Причина: бойкот со стороны местных жителей. По их мнению, эти сети занимают произраильскую позицию в войне против ХАМАСа в секторе Газы.
Западные компании ощущают эффект бойкота в Египте, а также в Иордании. Имеются признаки экспансии этого явления и в другие арабские страны, включая Кувейт и Марокко. В таких странах, как Саудовская Аравия и Объединенные арабские эмираты, это явление существует, но в очень небольших масштабах.
Призывы к бойкоту, начавшиеся в социальных сетях, с течением времени распространились на десятки различных компаний и продуктов, что заставило покупателей в арабских странах переключиться на местные альтернативы.
В Египте, где очень мало шансов, что люди выйдут на улицы на демонстрации в свете проблем в сфере безопасности и страха перед режимом, некоторые считают бойкот лучшим или даже единственным способом озвучить свой протест против Израиля. "Даже если я понимаю, что это не окажет существенного влияния на войну, это меньшее, что мы можем сделать, чтобы не чувствовать, что наши руки в крови", - сказал 31-летний Рахам Хамед - житель Каира, бойкотирующий сети быстрого питания из США.
В Иордании граждане, поддерживающие бойкот, иногда заходят в филиалы McDonald's и Starbucks, чтобы призвать клиентов, приходящих за покупками в эти сети, покинуть их и делать покупки в других местах. Кроме того, в интернете были распространены видеоролики, на которых люди, выдающие себя за солдат ЦАХАЛа, стирают одежду с использованием моющих средств известных мировых брендов, которые в арабских странах призвали бойкотировать. В свете ситуации покупатели предпочитают приобретать местные аналоги.
Похожая ситуация наблюдается в Эль-Кувейте, столице Кувейта, где семь филиалов Starbucks, McDonald's и KFC остаются почти полностью пустыми. В Рабате, столице Марокко, один из сотрудников филиала Starbucks рассказал, что на этой неделе количество клиентов значительно снизилось.
В заявлении, сделанном в прошлом месяце глобальным руководством McDonald's, говорилось, что компания "встревожена" отсутствием правдивой информации о своей позиции по войне и что ее филиалы открыты для всех. Египетский франчайз сети закусочных в Египте подчеркнул, что филиалы сети принадлежат местным жителям, и пообещал передать 650 тысяч долларов в качестве помощи Газе. Сотрудник офиса McDonald's в Египте, пожелавший остаться неизвестным, сообщил, что продажи в октябре упали на 70% по сравнению с соответствующими месяцами прошлого года. "В настоящее время мы изо всех сил пытаемся покрыть наши расходы", - добавил он.
Самех аль-Саадат, египетский политик и соучредитель TBS Holding, франчайза Starbucks и McDonald's в стране, сказал, что заметил снижение спроса со стороны своих клиентов на 50%. Как и McDonald's, в Starbucks также выступили с заявлением, что компания держится вне политики и отвергает слухи о том, что она оказывала поддержку израильскому правительству или армии.
Предыдущие кампании бойкота в Египте, самой густонаселенной стране арабского мира, имели меньшее воздействие, чем нынешняя, в том числе - включая кампании, проводимые известным антиизраильским движением BDS. "Масштаб агрессии против сектора Газы беспрецедентен. Поэтому реакция, будь то на арабской улице или даже на международном уровне, также не имеет аналогов", - заявил Хусам Махмуд, член BDS Egypt.
Лидеры бойкота в арабском мире подчеркнули тот факт, что Starbucks судится с некоторыми из своих сотрудников за публикацию поста в поддержку ХАМАСа во время войны, а McDonald's якобы бесплатно кормил израильских солдат.
Несмотря на усилия западных брендов защитить себя и сохранить продажи даже посредством специальных акций, кампании бойкота не прекратились, а в некоторых случаях даже вышли за пределы арабского мира. В Малайзии, большинство населения которой - мусульмане, сотрудник филиала McDonald's в городе Патраджайя сообщил, что число клиентов сократилось на 20%.
В то же время компания по доставке товаров Grab столкнулась с призывами к бойкоту в стране после того, как жена ее генерального директора заявила, что "абсолютно влюбилась" в Израиль во время поездок в страну. Позже она сказала, что опубликованные от ее имени цитаты были вырваны из контекста. Местные франчайзы Starbucks и McDonald's после бойкота заявили, что сделают пожертвования на помощь палестинцам.
Кроме того, в начале ноября турецкий парламент удалил продукцию Coca-Cola и Nestlе из ресторанов и кафе, находящихся под его юрисдикцией, несмотря на то что ни одна крупная турецкая компания не разорвала связей с Израилем.
С другой стороны, в других крупных или экономически сильных арабских странах, таких как Саудовская Аравия, Объединенные арабские эмираты и Тунис, бойкот не прижился. Одной из причин является понимание того, что даже если эти компании будут подвергнуты бойкоту, их влияние на войну будет минимальным. "Если мы действительно хотим поддержать палестинцев, мы должны взять в руки оружие и сражаться с ними плечом к плечу. Все прочие виды протестов бесполезны", - сказал Иссам Абу-Шалби, владелец киоска в Каире.