Управление защиты прав потребителей Израиля подало обвинительные заключения по делу так называемого Rest TV. Обвиняемые подозреваются во введении в заблуждение русскоязычных граждан при продаже пакетов телепрограмм. Им инкриминируется уголовное нарушение при отягчающих обстоятельствах. Жертвами этой схемы стали 580 репатриантов.
Обвиняемые, выдававшие себя за представителей бренда Rest TV, продавали пакеты телепрограмм, включавшие сотни русскоязычных каналов, интернет и дополнительные услуги, при этом вводя покупателей в заблуждение.
Обвинение предъявлено группе частных лиц и компании E.T.L Communication. Они подозреваются в том, что подписывали пожилых людей на сделки, включавшие взятие ссуд без их ведома и согласия, взимали плату выше обещанной и скрывали от потребителей необходимую информацию.
Расследование началось после ряда жалоб от потребителей, купивших пакеты телепрограмм бренда Rest TV. Люди жаловались на понесенный тяжелый ущерб, и Управление защиты прав потребителей начало изучать это дело.
В ходе расследования выяснилось, что мошенничество носило широкомасштабный характер и было совершено в отношении сотен потребителей. Суть метода была следующей: один из обвиняемых приходил на дом к покупателю и убеждал его заключить сделку, включавшую доступ к сотням русскоязычных каналов, а также получение интернета (провайдер + инфраструктура) за ежемесячную плату. При этом покупатель получал в подарок телеэкран.
Обвиняемые подписывали клиентов на договор на русском языке и одновременно - на заявку на иврите о получении ссуды, которая отправлялась в кредитную компанию. При этом клиенты не знали, что их подписали на взятие ссуды. Просьба утверждалась на месте без согласия потребителей.
Потребители ничего не знали о ссуде и только при возникновении проблем с просмотром телепередач или подключением к интернету обращались в компанию с просьбой об отмене сделки. Многие узнали о том, что их подписали на ссуду, лишь во время визита сотрудников Управления для снятия показаний.
►Целая сеть для обмана потребителей
Глава Управления защиты прав потребителей, бригадный генерал полиции в отставке Коби Зрихан рассказал журналистам: "Многие бизнесы в Израиле обеспечивают оплату своих услуг с помощью взятия ссуды во внебанковском учреждении, и масштабы этого явления постоянно растут. К сожалению, некоторые вводят потребителей в заблуждение - те не знают, что при заключении сделки также подписались на взятие ссуды. Это влияет на размер платежа и на возможность реализовать право на отмену сделки. Управление поставило себе цель бороться с этим противозаконным явлением, причиняющим ущерб потребителям".
Анита Ицхак, заместитель начальника Управления и заведующая отделом расследований, добавила в интервью: "Это дело связано с причинением тяжкого ущерба пожилым людям, главным образом, русскоязычным. В рамках покупки пакета телепрограмм их подписали на ссуду без их ведома. Кроме того, при заключении сделки были допущены и иные нарушения. Потребителям впервые стало известно о том, что они взяли ссуду, только после визита сотрудников Управления для взятия показаний. Следствие носит сложный характер: подозреваемые создали плотную сеть для причинения ущерба потребителям".
В подготовке статьи участвовал Даниэль Штайсслингер