Обрушение дома в Холоне, которое лишь благодаря решительным действиям офицера Службы пожарной охраны не привело к гибели людей, продолжает вызывать вопросы. В первую очередь о том, что делать жильцам, которые не только остались без крыши над головой, но и потеряли все свое имущество.
Напомним, что эвакуация жильцов была проведена в экстренном порядке. Спустя 36 часов аварийное здание рухнуло. Под обломками остались мебель, бытовая техника, личные вещи и ценности. Далеко не все жильцы застраховали квартиру. Назначенная мэрией Холона помощь в размере 5000 шекелей несоизмерима с масштабом ущерба.
Можно ли получить страховку за утраченное при обрушении имущество? Каковы правила страхования, что говорит закон, стоит ли надеяться на помощь от государства? За ответами на эти вопросы корреспондент Ynet во вторник, 14 сентября, обратился к Лиору Розенфельду, в прошлом возглавлявшему Коллегию страховых агентов Израиля.
- В каких случаях действует страховой полис на квартиру?
- В полисе предусмотрен широкий спектр причин порчи и утраты имущества: пожар, незаконное вторжение, злой умысел, стихийные бедствия, землетрясения, действия третьей стороны. Стандартный полис обычно включает в себя страховку мебели и бытовой техники, в некоторых случаях - драгоценностей (включая компенсацию за их утрату вне дома). Расширенный вариант полиса действует в случае выхода из строя бытовой электроники.
- Покрывает ли страховка ущерб от обрушения дома в Холоне?
- Можно застраховать квартиру как таковую и ее содержимое - как вместе, так и по отдельности. Обычно полис включает в себя возмещение ущерба, нанесенного внезапно, по непредвиденным причинам. Если будет признано, что обрушение в Холоне было внезапным и непредвиденным, то владельцы полисов смогут обратиться в страховые компании за компенсацией. Пока что нам известно том, что обрушение произошло из-за постепенного износа конструкции дома. Как правило, страховой полис подобную ситуацию не предусматривает.
- Но что делать людям, которые потеряли практически все? Существует ли какое-нибудь решение проблемы?
- Прежде всего напомню о том, что подобных случаев в Израиле было очень немного. Я полагаю, что страховые компании в данной ситуации должны задуматься об изменении порядка назначения компенсации. Пользуясь случаем, обращаюсь к Управлению ценных бумаг с призывом пересмотреть действующие правила страхования квартир. В список страховых случаев должно быть внесено обрушение постройки по любой причине.
- Что бы вы посоветовали эвакуированным жильцам дома в Холоне?
- Все зависит от того, страховали ли они квартиру и домашнее имущество. Тем, кто приобрел страховой полис, рекомендую подождать, пока завершится расследование причин обрушения. Если произошедшее будет признано внезапным и непредвиденным или будет найдена иная возможность считать его страховым случаем, следует обратиться в страховую компанию. В период ожидания желательно поддерживать контакт со страховым агентом. Не исключено, что в конце концов проблему решат, однако пока рано об этом говорить.
- А что же делать тем, чье имущество не было застраховано?
- Всем жильцам, вне зависимости от того, была у них страховка или нет, рекомендую выяснить, не стало ли обрушение следствием халатности. Речь необязательно идет о местных властях. Конструкция могла ослабнуть из-за идущих поблизости земляных или буровых работ.
(Съемка: Служба пожарной охраны округа Дан)
Напомню, что совсем недавно в больнице "Шаарей-Цедек" в Иерусалиме рухнула парковка. Причиной обрушения стало строительство подземного туннеля на трассе шоссе № 16.
Возможно и предъявление претензий по поводу некачественного строительства, но в интересующем нас случае будет крайне трудно подкрепить эти претензии весомыми аргументами, поскольку дом был построен около 60 лет тому назад.
- Что бы вы посоветовали тем, кто сегодня собирается застраховать квартиру?
- Произошедшее в Холоне лишний раз доказывает, что квартиру и домашнее имущество необходимо страховать. Как правило, жилье - самое дорогое, что есть у человека. Перед приобретением полиса лучше посоветоваться с опытным страховым агентом. В любом случае не следует полагаться на государство или мэрию. Они не могут и не будут помогать всем подряд.
- Но в случае серьезных бедствий государство обычно приходит на помощь...
- Только если речь идет о стихийном бедствии или катастрофе национального значения, причем оба этих определения должны быть признаны официально. Ознакомьтесь с ситуацией в поселках возле Иерусалима после пожаров, в городах Израиля после затоплений, и вы сами придете к выводу о том, что дом и домашнее имущество должны быть застрахованы.
- Если по любой причине нанесен ущерб дому, имуществу, машине или сельскохозяйственному участку, что необходимо сделать в первую очередь?
- Во-первых, сфотографировать поврежденное имущество. Ничего не двигать с места, пока не будет произведена фотосъемка. Это не проблема, сегодня фотокамера есть в любом мобильном телефоне, и снимки должны быть наготове до приезда оценщика. Кроме того, нужно без промедления известить страхового агента или страховую компанию о причиненном ущербе и потребовать компенсацию.