Омри приехал на заправку, где обычно пополнял бак своего автомобиля. Через несколько дней, проверяя расходы по кредитной карте, он заметил, что за бензин снята сумма в 2 раза выше обычной - и более того, вдвое больше объема его бака (45 л). Омри пытался отменить сделку, но встретил сопротивление кредитной компании. Законно ли это, он выяснил в Совете по защите прав потребителей. Подробности сообщает 10 июля сайт mynet.
Увидев двойное снятие денег, Омри обратился в кредитную компанию с просьбой вернуть половину суммы. Однако ему возразили: "Вы не можете утверждать, что подобной сделки не было, поскольку вы были на заправочной станции и залили бензин в бак. Обратитесь на саму станцию для разбирательства".
Омри так и сделал. Но на автозаправочной станции сказали, что у них нет способов проверить данный вопрос, и предположили, что Омри наполнил топливом не один бак, а несколько.
Только после обращения Омри в Совет по защите прав потребителей на автозаправочной станции согласились проверить камеры безопасности. И обнаружили такие кадры: оказалось, Омри не вернул как положено шланг на место, а въехавший после него водитель воспользовался ситуацией и наполнил бак бензиом за его счет.
►Что стоит знать
Заправив автомобиль, удостоверьтесь, что сумма в квитанции идентична той, что высвечивается на экране агрегата. Регулярно просматривайте отчеты о своих тратах, чтобы убедиться, что у вас нет необычно высоких платежей. Если вы обнаружили такой платеж, обратитесь в кредитную компанию и заполните бланк отказа от транзакции (тофес акхашат-иска).
Перевод: Анастасия Тадсон