Обычная поездка в автобусе линии "Метронит" закончилась для жителя Крайот обращением в полицию. Он подал жалобу на контролера, который превысил свои полномочия и даже напал на пассажира. Подробности сообщает во вторник, 4 июля, сайт местных новостей mynet.
"Я ехал в "Метроните" на работу, когда в автобус зашла контролер и потребовала у меня проездную карточку "Рав-кав" на проверку. Она хотела удостовериться, что я заплатил за поездку", - рассказал мужчина.
Он вручил ей карточку. Затем она проверила еще несколько человек и вышла из автобуса.
"Не успела она выйти, как зашел другой инспектор и тоже попросил предъявить "Рав-кав". Я отказался, объяснив, что только что доставал карточку из сумки и показывал предыдущему контролеру. Я сказал ему: в чем логика, чтобы пассажиры показывали проездной несколько раз за поездку каждому новому инспектору. Он стал со мной спорить на глазах у всех пассажиров", - продолжает мужчина.
Пассажир решил заснять происходящее на камеру смартфона. Контролеру это не понравилось. В видео слышен его голос. "Некоторым людям скучно, - обращается контролер к пассажирам, - и чаще всего так себя ведут именно те, кто не платит за проезд".
Пассажир, подавший жалобу, говорит: "Этот контролер сначала пристыдил меня перед остальными пассажирами, хотя я оплатил проезд и прошел проверку. Затем он повернулся ко мне, выхватил из моих рук телефон и даже прикоснулся ко мне - а это расценивается как нападение".
Подавая жалобу в полицию, пассажир поставил в известность об инциденте и компанию "Супербус", обслуживающую линии "Метронит". Он послал им ролик, и в компании заявили, что такого быть не должно: контролерам запрещено трогать людей и отнимать у них телефоны. "Мне пообещали разобраться", - говорит мужчина.
Диспетчер компании "Супербус", принявшая звонок мужчины, сказала ему: "Мы передадим дело инспектору, который решит, стоит ли дальше держать в нашей компании такого работника. Это не выглядит правильным, но в то же время и вы не правы: не дали ему снова проверить "Рав-кав", а согласно указу минтранса следует предъявлять карточку контролерам. Может, это его разозлило. Но и в этом случае у него нет никакого права трогать вас".
Диспетчер также проверила карточку "Рав-кав" пассажира и убедилась, что он действительно оплатил проезд.
Пассажир добавил: "Напавший на меня контролер был в состоянии аффекта. А людям, не умеющим держать себя в руках, запрещено работать в общественных структурах".
Из компании "Супербус" поступил следующий комментарий: "Супербус" серьезно относится к подобным происшествиям. Получив информацию об инциденте, мы начали внутреннюю проверку в соответствующих отделах компании и приняли ряд мер".
Перевод: Анастасия Тадсон