Жительница Хайфы Полина Индерягина до сих пор не может прийти в себя от пережитого. Ее вместе с мужем и ребенком-инвалидом выселили из отеля "Леонардо Плаза Эйлат" на ночь глядя с высокой температурой. Поскольку семья боялась ночью ехать на машине в Хайфу, родители и мальчик провели всю ночь в автомобиле, почти не сомкнув глаз. "Ребенка пришлось высаживать на горшок прямо под ночным небом", - рассказала Полина Индерягина "Вестям". Она обратилась в редакцию с единственным вопросом: существует ли в Государстве Израиль закон, под предлогом которого им велели покинуть отель? "Вести" изучили проблему к понедельнику, 28 марта.
Все началось с того, что супруги Полина и Алексей Индерягины из Хайфы заказали семейный отдых на 3 дня в отеле "Леонардо Плаза" в Эйлате. Предвкушая отдых в хорошей гостинице, отправились в путь на своей машине. Дело в том, что сынишка Индерягиных - особенный мальчик. Он имеет 180-процентную инвалидность и нуждается в постоянном сопровождении, которое при многочасовом пути в Эйлат легче всего обеспечить в семейном авто.
Однако надежда на хороший отдых была омрачена. На второй день пребывания в отеле Полине стало плохо. Поднялась температура.
"Мы сделали тест на коронавирус. У меня и у сына результат оказался положительным, - рассказала Полина "Вестям". - Мы сразу сообщили администратору отеля, что заболели. Поскольку дело близилось к вечеру, мы сказали, что переночуем в номере, а утром сразу покинем отель. Мы попросили ужин в номер, чтобы никуда не выходить и ни с кем не общаться".
Ужин семье принесли, однако вскоре последовало распоряжение администрации: покинуть отель немедленно, поскольку так велит "закон Государства Израиль".
Все попытки Полины объяснить, что выехать в 20:00 из Эйлата в другой конец страны с температурой 39 градусов и ребенком-инвалидом на руках невозможно, натолкнулись на вежливый, но твердый ответ. "По-человечески я вас понимаю и очень сочувствую, - сказал работник отеля, - но я все проверил: закон запрещает держать вас в гостинице".
"Вот так на ночь глядя нас выставили из отеля. Больных людей с температурой 39 и ребенком-инвалидом. Хорошо, что была машина. В ней мы и провели всю ночь, - продолжает Полина. - Ребенок спал на заднем сиденье. Мы с мужем провели всю ночь сидя. Сынишку высаживали на горшок на улице. Да и сами, что скрывать, справляли нужду рядом с припаркованной машиной.
Ехать ночью по пустыне и горам в кромешной тьме 450 км до Хайфы побоялись. Боялись поломки автомобиля. Боялись замерзнуть ночью в пустыне.
Дорогие "Вести", помогите разобраться, - попросила редакцию Полина. - Эпидемия коронавируса длится уже 2 года, в Израиле накоплен достаточный опыт обслуживания заразившихся людей. Неужели существует закон, позволяющий выгнать на улицу в ночь семью с маленьким ребенком-инвалидом?"
"Вести" проверили информацию, полученную от Полины. Ее сынишка Тихон действительно имеет удостоверение инвалидности. В разговоре с сотрудником отеля Полина несколько раз упоминала этот факт, а также объяснила, что она больна и что семья боится ехать в дальний путь ночью.
Сейчас Индерягины уже дома, в Хайфе, Полина пошла на поправку. Однако ее, как маму особенного мальчика, не оставляет желание найти правду - ради других родителей, которые могут оказаться в такой же ситуации.
►Официальные ответы
"Вести" обратились с официальными запросами в инстанции, отвечающие за работу отелей в условиях коронавируса.
Из министерства туризма поступил следующий ответ: "Закон Израиля гласит, что израильтяне, зараженные коронавирусом, должны находиться на домашнем карантине. Вместе с тем ввиду исключительности данного случая было бы правильнее, чтобы отель действовал иначе, в согласовании с минздравом, в ведении которого находится данный вопрос. Мы в министерстве туризма сожалеем о случившемся и желаем семье здоровья".
В устной беседе представитель министерства туризма добавил, что "попросит минздрав уточнить распоряжения насчет подобных случаев, чтобы здоровье заболевших тоже не страдало".
Из сети отелей "Фатталь", которой принадлежит гостиница "Леонардо Плаза Эйлат", поступил ответ: "В связи с огромной важностью охраны здоровья постояльцев и сотрудников гостиницы, согласно распоряжениям минздрава, человек, сообщивший о заболевании коронавирусом, должен покинуть гостиницу немедленно и обязан начать домашний карантин.
Постояльцев попросили следовать распоряжениям, более того, им был предложен ужин, который подали в их номер перед отбытием.
В любом случае все подробности происшествия были проверены и сделаны соответствующие выводы".
Из Штаба минздрава по борьбе с коронавирусом ответ о законности действий отеля и инструкциях в отношении зараженных постояльцев к моменту публикации не поступил. Редакции было сообщено, что "вопрос выясняется".
К вечеру того же дня из штаба поступило разъяснение - читайте в материале "Вестей"