Незаконное проникновение в Израиль через аэропорт Бен-Гурион, неподготовленность МВД к массовой замене личных документов, миллионы кибератак против компьютерных систем "Битуах леуми", опасность утечки секретной информации в Управлении тюрем и других учреждениях, недоступность государственных цифровых услуг для граждан с ограниченными возможностями. Таковы основные темы отчета государственного контролера Матаниягу Энгельмана, обнародованного во вторник, 16 мая.
Ведомство госконтролера, исследовав безопасность государственных информационных систем, вскрыло многочисленные недостатки. Энгельман признал, что в проверке участвовали нанятые его ведомством хакеры. В ходе санкционированной хакерской атаки удалось обнаружить слабое место в защите компьютерной системы одной из больниц Израиля.
Установлено также, что против Службы национального страхования "Битуах леуми" ежедневно предпринимаются 2,9 млн кибератак. Информационную безопасность службы обеспечивают 20 сотрудников, шестеро из которых - студенты.
(Съемка: пресс-служба госконтролера)
"Битуах леуми", в котором хранится информация практически обо всех гражданах Израиля, постоянно подвергается миллионам кибератак. В этом ведомстве отсутствует отдел, координирующий все действия в сфере киберзащиты", - подчеркнул госконтролер.
Самая острая тема отчета - замена старых удостоверений личности и загранпаспортов на новые, биометрические. Энгельман призвал граждан как можно скорее заменить документы старого образца, а МВД - ускорить выдачу новых. Вместе с тем он признал, что выполнить призыв будет очень непросто.
► Очереди за дарконами могут стать еще длиннее
5% обладателей удостоверений личности по-прежнему имеют удостоверение личности (теудат-зеут) старого типа. У 2,9 млн граждан - 37% обладателей загранпаспорта (даркон) - по-прежнему паспорта старого образца, которые легко подделать.
В ближайшие два года ожидается истечение срока действия удостоверений личности 3,6 млн израильтян, что увеличит нагрузку на Управление МВД по делам регистрации населения и иммиграции.
"Без эффективного плана по сокращению очередей на получение загранпаспортов очереди станут намного длиннее", - подчеркнул госконтролер.
(Съемка: Хагай Декель, Ави Хай)
Управлению МВД по делам регистрации населения и иммиграции рекомендовано разработать подробный план работы по уменьшению нагрузки на филиалы на основе данных, касающихся ожидаемых заявок (включая 3,6 млн заявок на биометрические удостоверения личности). В частности, рекомендуется попытаться совместить даты продления двух биометрических документов, удостоверяющих личность, – удостоверения личности и загранпаспорта.
Госконтролер установил, что за последние 10 лет сотни граждан не менее трех раз обратились к властям с заявлением об утере документов. 70% многократных заявлений приходятся на долю тех, кто имеет судимость или запись о приводе в полицию. Среди заявивших об утере удостоверения личности или загранпаспорта восемь и более раз судимость имеют 100%.
В отчете также перечислены лазейки, возникающие при въезде иностранцев через аэропорт Бен-Гурион. Только в середине 2022 года было совершено 400 попыток проникновения в Израиль по поддельным документам.
Госконтролер Матаниягу Энгельман рекомендовал Управлению МВД по делам регистрации населения и иммиграции принять меры для устранения недостатков, а министру внутренних дел проконтролировать этот процесс - в частности, убедиться в том, что проблемы в сфере защиты информации решаются по согласованию с профессиональными органами: Службой общей безопасности (ШАБАК), полицией и Национальным управлением кибербезопасности.
Подчеркивается, что следует немедленно устранить недочеты, позволяющие иностранным гражданам проникать на территорию Израиля без надлежащего разрешения.
Проведенная ведомством госконтролера проверка также обнаружила серьезные проблемы в управлении секретной информацией и ее защите в компьютерных системах Управления тюрем (ШАБАС). "Отчет указывает на многолетнюю запущенность информационных систем. Вскрыты значительные недочеты, которые создают реальный риск утечки информации", - отметил Матаниягу Энгельман.
► Сайты, доступные не всем
Ведомство госконтролера проверило 15 сайтов, принадлежащих 14 государственным ведомствам. На каждом из этих сайтов были обнаружены элементы, недоступные людям с ограниченными возможностями. Опрос 520 граждан с ограниченными возможностями показал, что 39% респондентов сталкивались с этой проблемой.
Госконтролер рекомендует всем государственным ведомствам проверить цифровые сервисы на доступность и исправить обнаруженные недочеты. Также рекомендуется, чтобы Управление по вопросам равноправия людей с ограниченными возможностями при министерстве юстиции и Национальное управление цифровой политики приняли меры по улучшению доступности государственных услуг в интернете.
Госконтролер рекомендовал госучреждениям устранить препоны, мешающие определенным группам населения пользоваться цифровыми услугами. По мнению Энгельмана, ситуацию может улучшить открытие электронных терминалов в приемных учреждениях, обслуживающий персонал которых сможет помочь пенсионерам и инвалидам, нуждающимся в государственных услугах.
Подробности на иврите читайте здесь