Статья "Вестей" об отказе больницы "Вольфсон" принять беременную репатриантку в тяжелом состоянии в женский приемный покой вызвала огромную волну откликов. Напомним, что речь шла о матери-одиночке Саше (полное имя хранится в редакции), которая страдает тяжелым течением беременности. Женщине стало плохо, и она приехала в больницу вместе с 2-летней дочкой, которую не с кем было оставить. По словам Саши, секретарь и еще одна сотрудница больницы отказались пропустить ее в приемный покой беременных (миюн-йолдот) под предлогом, что там нельзя находиться с детьми. Саше пришлось вместе с ребенком ехать в другую больницу, где ее приняли и сразу госпитализировали.
Саша обратилась в "Вести" с вопросом, законен ли такой отказ. Статья в "Вестях" с ответом минздрава (нет, незаконно) была опубликована 30 мая. В понедельник, 3 июня, в редакцию поступил ответ из больницы "Вольфсон" в Холоне, где и произошла эта история.
По словам Саши, сотрудницы убеждали ее, что в больнице "Вольфсон" такие правила - в этот приемный покой не пропускают пациенток с детьми. И даже сказали, что она должна оставить дочку "где-нибудь". На вопрос "где" последовал ответ: "Да где хотите".
На самом деле в официальном ответе больницы содержится совсем иное утверждение. Вот он.
"Уважаемая редакция "Вестей", мы прочитали ваш запрос и сожалеем о неудобствах пациентки, описанных вами, при ее обращении к нам за медицинской помощью.
В целях защиты конфиденциальности наших пациентов мы объясним подробнее политику больницы по обслуживанию беременных женщин, приезжающих с ребенком на лечение в отделение неотложной помощи.
Прежде всего отметим, что в палатах приемного покоя беременных находятся женщины перед родами с разным состоянием здоровья и в разном эмоциональном состоянии. Они проходят различные обследования, в том числе вагинальные, порой очень болезненные. Мы обязуемся обеспечить каждой обратившейся к нам женщине приятную, спокойную и безопасную атмосферу и прилагаем все усилия, чтобы удовлетворить различные потребности наших пациенток.
Политика больницы в отношении женщин, приезжающих с ребенком, такова:
Если беременная женщина прибывает с ребенком без сопровождения взрослого, персонал прилагает все усилия, чтобы принять и лечить мать в присутствии ребенка, в палате, максимально изолированной от других рожениц.
В тех случаях, когда по определению персонала роженица не имеет поддержки близких взрослых, мы привлекаем административного и социального работников, чтобы предоставить надлежащее решение согласно сложившейся ситуации.
Если беременная приезжает с сопровождающим взрослым и с ребенком и требует присутствия ребенка при обследовании или родах, мы объясняем ей, почему родильный зал - не подходящая среда для детей, и просим сопровождающего подождать с ребенком вне палаты. Если роженица настаивает, мы позволяем сопровождающим войти вместе с ней в изолированную от остальных палат комнату - естественно, если ситуация на месте позволяет.
Мы хотим подчеркнуть, что руководствуемся интересами наших пациентов и используем чуткие и профессиональные методы лечения, максимально адаптированные к меняющимся потребностям пациентов".
Далее больница обращается прямо к редакции "Вестей": "Мы будем благодарны, если вы передадите нам контактные данные вашей читательницы, оказавшейся в неудобной ситуации, чтобы мы смогли побеседовать с ней напрямую, выяснить все детали инцидента и найти для нее правильное решение".
"Вести" связались с Сашей, получили разрешение на передачу ее телефона - и надеемся, что инцидент будет проверен и проанализирован для предотвращения подобных случаев в будущем.
Напомним, что "Вести" отправили запрос по этому случаю и в минздрав. Оттуда поступил ответ, что "больницы обязаны находить подходящие решения, чтобы оказывать медицинскую помощь даже в нетрадиционных ситуациях".
►Что случилось с Сашей
Как сообщили "Вести" 30 мая, на электронную почту редакции поступило письмо от молодой женщины, которая задала вопрос: законно ли отказать в медицинской помощи, если мать-одиночка приехала в больницу с ребенком.
Далее Саша написала: "Я беременна и переношу это очень тяжело. У меня высокое давление, высокий уровень сахара в крови и есть риск опасного состояния - преэклампсии. Несколько дней назад вечером мне стало плохо. Я приехала в приемный покой для беременных больницы "Вольфсон" в Холоне. Но меня отказались принять, поскольку со мной был 2-летний ребенок. Мне объяснили, что с детьми вход запрещен, и я должна оставить дочку "где-нибудь". На вопрос "где" мне ответили - "Да где хотите". Я мать-одиночка. Мне не оставались ничего иного, как взять малышку и поехать с ней из последних сил в другую больницу. Там меня приняли и сразу госпитализировали".
"Вести" связались с молодой женщиной и попросили рассказать подробности.
Саша призналась, что сейчас растит ребенка одна. Когда ей стало плохо, она позвонила маме и попросила о помощи. Женщины подсчитали, сколько времени каждой из них потребуется на дорогу - и выяснилось, что мама доберется до больницы на 45 минут позже, чем Саша. Женщины решили, что пока Саша оформится в приемном покое, увидится с врачом - мама как раз доберется до Холона, чтобы забрать малышку.
Однако, как уже сказано, принять беременную женщину отказались - и ей пришлось с маленьким ребенком на руках, почти падая с ног, ехать в другую больницу.
Там Сашу приняли и провели в приемный покой. Позже туда наконец добралась Сашина мама и забрала внучку к себе домой. Саму же Сашу госпитализировали.
Отметим, что преэклампсия беременных - опасное состояние. При нем растет уровень белка в моче и повышается кровяное давление. Без своевременной медицинской помощи удваивается риск для плода родиться с повреждением мозга и создается угроза для жизни матери. При умеренной преэклампсии женщину госпитализируют и назначают медикаментозное лечение, при тяжелой - стимулируют роды.
Редакция "Вестей" была, как и Саша, удивлена поведением сотрудников больницы. По словам женщины, о запрете на вход с детьми ей сказали два человека - сначала секретарь, а затем вызванная на место спора медсестра.
"Вести" проверили, опубликован ли такой запрет на сайте больницы "Вольфсон" - и не нашли упоминания о нем.
Кроме того, нас удивило, что такой отказ прозвучал сейчас, во время войны. Тысячи женщин находятся дома одни с детьми, пока их мужья-резервисты воюют. "Отказывать в медицинской помощи только потому, что женщине не с кем оставить ребенка - это не только провал конкретной больницы, не только проявление бесчеловечности, но и грубое нарушение Закона о правах пациента", - написали "Вести" в своей статье.
"В целом, администрация больницы имеет право устанавливать время визитов сопровождающих, - разъяснили редакции в минздраве. - Однако больница обязана в особых случаях находить подходящие решения, чтобы оказывать медицинскую помощь также и в нетрадиционных ситуациях".