Все израильские компании мобильной связи объявили о предоставлении своим абонентам новой услуги - виртуальной SIM-карту (e-SIM). Об этом стало известно во вторник, 13 февраля.
Что это означает для клиентов? Во-первых, сменить компанию можно будет без физической замены SIM-карты, сэкономив таким образом деньги (от 29,90 до 49,90 шекелей за карту, в зависимости от компании и пакета услуг) и не дожидаясь, когда новая карта придет по почте или будет доставлена в фирменный сервис-центр. Активация карты очень проста - достаточно считать QR-код или воспользоваться ссылкой, которую пришлет ваша новая компания.
Единственное серьезное ограничение - аппарат должен поддерживать технологию e-SIM. Этому требованию отвечают большинство продаваемых в Израиле мобильных телефонов, в том числе и не самые новые модели. Согласно результатам исследований рынка, доля таких аппаратов составляет не менее 35% общего количества находящихся у граждан мобильных устройств.
Владельцам устройств Samsung, рассчитанных на использование двух SIM-карт, следует помнить о том, что при настройке телефона или планшетного компьютера на работу с двумя номерами следует сохранить как минимум одну физическую карту.
Узнать о том, поддерживает ли ваш аппарат технологию e-sim, можно на сайте Airalo. Второй способ - самостоятельная проверка настроек аппарата.
Первой о новом сервисе сообщила компания Pelephone, в течение суток ее примеру последовали конкуренты - HOT, Partner, Cellcom. Компания Golan Telecom пока не позволяет клиентам заказать виртуальную карту на своем сайте. Чтобы оформить заказ, придется звонить в сервис-центр.
Быстрота принятий решений свидетельствует о том, что у компаний не было реальных препятствий для внедрения e-SIM. Более того, в отрасли сыграли на опережение, решив не дожидаться директив от министерства связи. Каждый из крупных игроков подчеркивал новаторский характер услуги, игнорируя тот факт, что виртуальную карту абонентам уже предоставляют сравнительно небольшие компании - 019 и wecom.
Как сообщали "Вести" в начале февраля, министерство связи подготовило к утверждению правило, обязывающее компании мобильной связи предоставлять клиентам e-SIM. Новый порядок должен был стать обязательным в ближайшие месяцы. В компаниях мобильной связи отнеслись к инициативе министерства с опаской, предполагая - и не без оснований, что e-SIM откроет путь для массового бегства клиентов.
4 февраля генеральный директор министерства связи Инбаль Машаш обратилась к компаниям мобильной связи с запросом по поводу подготовки к вводу e-SIM в обращение на внутреннем рынке. В министерстве указали, что запрос не в последнюю очередь вызван жалобами израильтян, эвакуированных из северных и южных районов страны. Клиенты, переехавшие в другие районы, жалуются на отсутствие или низкое качество связи и просят облегчить процесс перехода в другую компанию.
Виртуальная карта уже несколько лет доступна израильтянам во время поездок за границу. Приобретая пакет услуг связи на время поездки, они получают возможность активировать e-SIM за рубежом и отключить карту по возвращении в Израиль.
Подробности на иврите читайте здесь