Служба национального страхования "Битуах леуми" решила ответить на претензии молодых израильтян, внезапно обнаруживших задолженность в размере нескольких тысяч шекелей, - и вызвала волну возмущения. Как стало известно Ynet в четверг, 19 декабря, ответы сотрудников службы выдержаны в пренебрежительном тоне, например: "Мы что, должны к вам на дом приходить с извещением о долге? Для этого есть почта и текстовые сообщения".
Должники, попытавшиеся общаться с "Битуах леуми" посредством чата на сайте, возмущены откровенным хамством и попытками отшутиться от претензий. По их словам, Служба национального страхования спасает свою репутацию с изяществом слона в посудной лавке.
Многие израильтяне узнали о своей задолженности лишь благодаря видеороликам в сети TikTok. Популярные пользователи рассказывали, как обнаружили долг, и советовали зайти на сайт "Битуах леуми" для проверки личного дела.
Из "Битуах леуми" поступил следующий комментарий: "Принимаем критику по поводу некоторых ответов на обращения. Всегда рады поддерживать прямую и непосредственную связь с общественностью. Хотим напомнить, что у нашей службы имеются активные аккаунты в соцсетях Facebook, TikTok, Instagram, Telegram и WhatsApp. Они созданы, чтобы дать гражданам объяснение о простых и удобных методах выяснения своих прав и получения информации о задолженности".
Ранее о неожиданно возникшей задолженности "Битуах леуми" рассказали Ynet самозанятые предприниматели (ацмаим), которые во время войны были призваны на резервную службу в ЦАХАЛ и не получали доходов от бизнеса (подробности - здесь).
Резервисты из числа самозанятых предпринимателей жалуются на волокиту с принятием поправки к закону, которая должна освободить их от абсурдных долгов. Как сообщали "Вести", источники в "Битуах леуми" утверждают, что указали главе минфина Бецалелю Смотричу на необходимость поправки еще в феврале 2024 года.
Проблема заключается в том, что "Битуах леуми" требует вернуть "излишки денег", которые получили резервисты за время службы. Требование противоречит здравому смыслу, так как эти средства были выплачены предпринимателям за временную потерю дохода. Действующее законодательство такой ситуации не предусматривает - и претензии "Битуах леуми" формально обоснованы.
Лишь в начале декабря минфин обнародовал законопроект, призванный аннулировать долг резервистов. Согласно этому проекту, сумма выплат резервистам-предпринимателям, которую они должны получить за период с 1 февраля 2023 года до 31 декабря 2025 года, будет установлена на основании одного из двух критериев - окончательной налоговой оценки или на основании последних доходов, использованных при начислении авансовых выплат (микдамот) в "Битуах леуми".
Кроме того, законопроект определяет, что выплаты резервистам будут квалифицированы как замена доходу, который они могли бы получить в отсутствие чрезвычайного положения.
Минимальная выплата резервисту установлена на уровне 95% его базового ежемесячного дохода. Срок действия этого правила - до 31 декабря 2025 года.
Подробности на иврите читайте здесь