После двух инцидентов с продукцией компании "Санфрост", в упаковках которой были обнаружены фрагменты мыши и змеи, в воскресенье, 21 августа, выяснилось, что еще один покупатель пожаловался на найденную в замороженном горошке улитку.
Оказалось, что эта жалоба поступила еще до того, как началось разбирательство по двум нашумевшим случаям. Жительница Ариэля Нога Фаталь обратилась к представителям компании через Facebook и сообщила, что нашла крупную улитку в 800-граммовой упаковке горошка.
По словам женщины, c ней связались сотрудники "Санфрост" и заменили бракованный пакет аналогичной упаковкой замороженного горошка.
При этом, как рассказала Нога в беседе с редакцией Ynet, представитель компании не просил ее сдать непригодный к употреблению продукт, а лишь выяснил номер, написанный на упаковке, и срок годности.
В отличие от мыши, также попавшей в продукты "Санфрост", улитки не считаются вредителями и иногда могут встречаться в свежих овощах. Тем не менее потребители ожидают от производителей, что никакие животные или насекомые в упаковки замороженных продуктов не попадут.
В связи с этим возникают вопросы о контроле качества продукции в компании "Санфрост". При сортировке зеленых овощей, в первую очередь горошка, работники, а тем более компьютерные системы сканирования должны были распознать раковину улитки, которая сильно отличается от остального содержимого пакета и размерами, и цветом.
Из концерна "Тнува", которому принадлежит "Санфрост", поступил такой комментарий: "Санфрост" будет действовать в соответствии с инструкциями минздрава". В то же время минздрав ситуацию пока никак не комментировал.
Как сообщали "Вести", концерн "Тнува" начал изъятие из продажи замороженной нарезанной стручковой фасоли (שעועית ירוקה חתוכה קפואה) в связи с обнаружением в одной из упаковок куска змеи.
Кроме того, компания прекратит продажу всех видов замороженной фасоли (нарезанной, цельной и др.) до завершения проверки производственных процессов и контроля качества. Решение последовало после угрозы минздрава провести слушания в ответ на отказ компании отозвать продукцию из продажи.
Возврату подлежат нарезанная стручковая фасоль в упаковках весом 800 г с обычным кашрутом. Штрихкод товара: 729000012104720. Дата производства – 13.07.2022. Дата рекомендуемого прекращения использования – 11.01.2025.
Покупателей призывают не употреблять указанную выше фасоль и обратиться в сервисный центр по телефону: 1800-282-844. В обмен на возвращенный товар будет выдан купон на приобретение товара компании на аналогичную сумму.
А несколькими неделями ранее, 3 августа, компания "Санфрост" объявила об изъятии из продажи упаковок стручковой замороженной фасоли (שעועית ירוקה עדינה שלמה מוקפאת).
В сообщении об отзыве продукта причиной решения называлось "обнаружение инородного тела в одной из упаковок". Однако при детальном разбирательстве было установлено, что речь идет о мертвой мыши, точнее, ее голове. Одна из покупательниц разместила в социальных сетях видео, как во время приготовления блюда обнаружила голову грызуна в пакете.
Тогда в минздраве выразили опасения, что в компании существуют производственные недоработки, представляющие опасность для потребителей.
Подробности на иврите читайте здесь