Самолет Boeing 787 авиакомпании United Airlines, следовавший из Лос-Анджелеса в Шанхай, был вынужден вернуться в пункт назначения из-за того, что пилот забыл взять с собой паспорт. Подробности курьезного инцидиента стали известны 25 марта.
Сообщается, что рейс вылетел в субботу, 22 марта, около 14:00. На борту находились 257 пассажиров и 13 членов экипажа. Лайнер летел над Тихим океаном в сторону крупнейшего города Китая, но через два часа после вылета вдруг развернулся назад в сторону США.
Борт приземлился в Сан-Франциско. "Пилот не взял с собой паспорт, что сделало невозможным посадку, - сообщили из авиакомпании телеканалу CNN. - Мы организовали новый экипаж, который доставил пассажиров к месту назначения в тот же вечер. Пассажиры получили ваучеры на питание и компенсацию".
Как выяснилось, после внештатного приземления пассажиры получили такое уведомление от авиакомпании: "Ваш рейс был перенаправлен в Сан-Франциско из-за непредвиденной проблемы, связанной с экипажем и требующей его замены. Как только новый экипаж прибудет, мы приложим все усилия, чтобы доставить вас в Шанхай как можно скорее. Мы искренне извиняемся за это неудобство и ценим ваше терпение".
По прибытии в Сан-Франциско пассажиры получили ваучеры на питание на сумму 15 долларов.
Пассажирка, находившаяся на борту самолета, рассказала в беседе с CNN, что получила два ваучера на еду на общую сумму 30 долларов, и заплатила ими за обед в ресторане аэропорта. Она также сообщила, что подала заявку на компенсацию и теперь ожидает ответа, который должен поступить в течение 14 рабочих дней.
Рейс с новым экипажем вылетел из США около 21:00 и приземлился в Шанхае с задержкой в 6 часов от запланированного расписания.
Это не первый раз за последние дни, когда авиакомпания United Airlines оказывается в заголовках новостей в негативном контексте. Как сообщали "Вести", молодой мужчина, религиозный еврей из Нью-Джерси, подал в суд на компанию после инцидента во время рейса из Мексики в США. Согласно поданному затем иску, пассажир задержался в туалете из-за запора, а пилот выломал дверь и вытащил его из кабинки со спущенными брюками, бросив: "Вот как вы, евреи, себя ведете", и даже позаботился о том, чтобы его арестовали после приземления. Компания прокомментировала: "Нам нечего сообщить по этому вопросу".