В последнее время тысячи русскоязычных израильтян стали жертвами мошенников, которые звонят и представляются "службой безопасности банка". Чуть раньше всем стала известна история с аферистом из Тиндера (приложения для знакомств) - самозваным "сыном Льва Леваева", который вытягивал из женщин деньги. Ежедневно в Сети происходит много попыток похищения денег путем выдачи себя за другого человека. Методы жуликов постоянно изменяются и становятся все более изощренными, и немало людей попадают в ловушку. Адвокат Гай Сарусси, специалист по помощи жертвам мошенничества, дает полезные советы.
► Примеры распространенных видов обмана
• Романтическое мошенничество: основано на фиктивных любовных связях, как в фильме про афериста из Тиндера.
Это современный способ работы брачных аферистов. Они размещают в соцсетях фальшивые профили, ловят на крючок одиноких или разочарованных женщин и заводят с ними роман - виртуальный или реальный. На определенном этапе аферист начинает обманом вытягивать из женщины деньги - сначала небольшие суммы, а затем все крупнее и крупнее. Очистив банковский счет жертвы, "влюбленный" исчезает.
• Мошенничество "Наследство из Нигерии": многие могут найти такие сообщения в папке спама электронной почты или мессенджера в соцсетях. Обычно оно имеет вид письма от адвоката или распорядителя наследства, который сообщает, что вы унаследовали крупную сумму, и, чтобы начать процедуру вступления в права, необходимо внести небольшой гонорар на такой-то счет в банке.
• Мошенник выдает себя за другое лицо, чтобы получить имя пользователя и другие сведения о жертве. Например, вам может прийти сообщение о проблемах со счетом в PayPal. К нему прилагается ссылка, нажав на которую человек попадает на сайт, где его просят ввести имя пользователя и пароль. Это может быть очень опасным: сайт, куда ведет ссылка, подставной, через него мошенники пытаются раздобыть сведения о жертве, чтобы совершать от ее имени разные сделки раньше, чем он обнаружит, что у него пропадают деньги.
► Как защититься?
Возврат денег, похищенных этими способами - непростая задача, порой совсем невыполнимая. Обычно жулик действует не из Израиля, и найти его сложно, если вообще возможно.
Любое сообщение, где человека просят уточнить личные данные, должно тщательно проверяться, даже если выглядит совершенно правдоподобным. Нужно обращать внимание на следующее:
• Грамматические ошибки - заметные нарушения правил орфографии и синтаксиса могут свидетельствовать о машинном переводе: иностранный мошенник едва ли владеет ивритом.
• Соответствует ли предложенный адрес сайта его настоящему адресу (например, адрес сайта банка "Бейнлеуми" - fibi.co.il, если предлагают сходить по адресу, скажем, febi.co.il – это, скорее всего, обман)
• Полученное предложение нелогично. Например, человеку сообщают, что он получил большое наследство или выиграл крупный приз. Но он не имеет родственников в той стране, где якобы унаследовал имущество, и не участвовал ни в каких розыгрышах, так что с чего бы ему удостоиться такого счастья? В общем, если предложение нелогично, откликаться на него не нужно.
• Приложения следует скачивать только из официальных магазинов приложений (для айфонов - App Store, для смартфонов с ОS Android - Google Play). Приложения, которые просят ввести реквизиты кредитной карты или пароли для входа на банковский счет или учетную запись PayPal, могут вытянуть из скачавшего крупные суммы денег.
• Хранить в тайне личные данные и не сообщать их посторонним, особенно, если есть причины сомневаться в их добросовестности.
► Что делать?
Потерпевшим от мошенничества следует как можно скорее обратиться за юридической консультацией. Не исключено, что можно принять меры, чтобы остановить похищение денег (например, заблокировать кредитную карту) и даже получить возврат украденных денег.
Иногда, когда речь идет об иностранных сайтах, их устав (таканон) и условия использования (тнаей шимуш) позволяют произвести коррекцию задним числом в случае мошенничества. Так, израильские кредитные компании предоставляют страховку на случай мошенничества со стороны хакеров и взломщиков компьютеров.
Если деньги были переведены через банк или иное финансовое учреждение, то они несут ответственность. Но все зависит от суммы и длительности изъятия денег - каждый случай рассматривается индивидуально.
Желательно ознакомиться с законом о платежных сервисах (хок ширутей ташлум) от 2019 года, где есть раздел "Злоупотребление платежными средствами" (шимуш ле-ра бе-эмцаей ташлум). В нем указаны все права человека, пострадавшего от недобросовестного использования его платежных средств третьим лицом. Это относится и к срокам после сообщении о краже/утере и периоду времени между кражей/потерей и их обнаружением.
Юридическая консультация очень важна, поскольку позволяет определить меры, которые можно принять после обнаружения мошенничества, с учетом прошедшего времени, а также составить грамотное обращение к компетентным организациям. Нередко к делу необходимо приобщить и правоохранительные органы.
Гай Сарусси - основатель юридической компании "Сарусси". Представляет потерпевших от мошенничества в сфере недвижимости, налогообложения и криптовалют