Около полутора часов продолжался глобальный сбой в работе популярных социальных сетей Facebook и Instagram. Во вторник, 5 марта, сотни тысяч пользователей в разных странах, в том числе в Израиле, сообщали, что главная страница соцсети не открывается, невозможно подключиться к аккаунту, а в Instagram не обновляется лента.
Информацию о сбое подтвердил сервис Downdetector, отслеживающий состояние крупных мировых ресурсов и платформ. Проблема, как показал мониторинг, носила глобальный характер.
Помимо Facebook и Instagram техническая неисправность привела к перебоям в работе других ресурсов, принадлежащих материнской компании Meta, таких, как Threads и Facebook messenger. Одновременно сообщалось о сбоях в работе Gmail, сервиса крупнейшего конкурента - Google.
Отключения начались около 17:20. Источник в Facebook сообщил изданию The Daily Mail, что внутренние системы технологического гиганта также вышли из строя, что, возможно, и стало причиной глобального сбоя.
Пользователи в разных странах не скрывали возмущения и негодования по поводу столь масштабного и продолжительного отключения соцсетей. Один из пользователей в Израиле, который не смог зайти на сайт, написал в редакцию Ynet: "Доступ к Facebook и мессенджеру у меня и многих моих друзей оказался одновременно заблокирован. Нас выбило из профилей, а подключится заново уже не получилось. Выскакивает сообщение, что пароль неверный, а некоторым даже не давал ввести пароль. Непонятно, это уже атака ХАМАСа или пока что просто баг".
В исследовании, опубликованном около года назад в научном журнале Computers in Human Behavior, исследователи д-р Тали Газит и Таль Эйтан с кафедры информатики университета Бар-Илан, обнаружили, что в случае сбоя в работе соцсетей у пользователей возникает сложная эмоциональная реакция.
Сначала возникает высокий уровень тревоги, люди боятся, что это локальная проблема с их учетной записью. Только после того, как они обнаруживают, что сбой глобальный и проблемы возникли у множества пользователей, они чувствуют облегчение и даже освобождение от сетевой зависимости.
Д-р Газит и Эйтан прокомментировали сбой 5 марта: "Не исключено, что из-за ситуации в Израиле, напряженной атмосферы в обществе и высокой зависимости от социальных сетей в часы кризиса, переживания израильтян были более тяжелыми и сложными, чем у пользователей в других странах. Это можно увидеть, если просмотреть посты, которые публиковали израильтяне после того, как рухнули соцсети. Они рассказывали о чувстве тревоги и опасениях, что их аккаунты взломаны. Это происходит на фоне того, что ощущение безопасности у всех нас подорвано трагическими событиями 7 октября".