Как убедить опасающихся прививки израильтян вакцинироваться от коронавируса? Доктор Анер Таль, специалист в области поведенческой экономики, считает, что надо призывать не к логике, а к эмоциям. Все логические аргументы минздрав давно исчерпал, а в стране по-прежнему миллион непривитых. Свою теорию убеждения он подробно описывает в статье на сайте Ynet, опубликованной 12 августа.
Доктор Таль утверждает, что с самого начала прививочной кампании министерство здравоохранения Израиля пыталось воздействовать на логику граждан. И многие действительно привились. Однако осталась определенная группа людей, которая до сих пор отказывается от прививки, что бы минздрав ни делал. Почему же в их случаях логика не срабатывает? Ответ очень прост. Потому что их нежелание вакцинироваться вызвано эмоциональными факторами, а не логическими.
Специалист предлагает несколько способов достучаться до антипрививочников с помощью эмоционального воздействия.
1. Создание у человека ощущения срочности: "Успеть бы привиться до того, как вакцины закончатся, потому что все хотят их получить, смотрите, какой ажиотаж вокруг них в мире".
2. Дать человеку ощутить, что, не сделав прививку, он проиграет больше, чем выиграет. Тут в ход должны идти преимущества вакцинации: возможность участвовать в различных мероприятиях, ходить в магазины и рестораны, ездить за границу. А также напоминания упущений, которые человек испытает, если от вакцины откажется: угроза здоровью, необходимость регулярных анализов, проблемы на работе.
3. Предлагать людям подвозки в прививочные центры, назначать им очереди, чтобы они почувствовали, что для вакцинации не нужно решать проблемы с логистикой, а можно просто пойти и сделать.
4. Сделать вакцинацию максимально доступной путем открытия мобильных прививочных пунктов или создания таких пунктов в легкодоступных местах – в ближайших поликлиниках или даже аптеках, как это сделали в США. А также в школах, чтобы поощрять вакцинацию подростков.
5. Социальное давление. Учитывая, что человеку крайне важно социальное принятие и следование общественным нормам, важно показывать примеры людей, которые привились, и статистику привитых. Причем пример соседа, коллеги или близкого родственника эмоционально гораздо убедительнее примера, исходящего от общественной фигуры.
6. Важно донести до человека мысль, что прививка – это привилегия, а не обязанность. Что это удачный шанс и уникальная возможность, которую не стоит упускать.
7. Следует бороться со страхами и опасениями людей по поводу вакцин и ощущением неуверенности, потому что страх и неуверенность демотивируют людей больше всего остального.
8. Следует бороться с ложными верованиями и как следствие - убеждениями людей относительно прививок, потому что человек по природе склонен подтверждать однажды обретенную веру. И если он поверил, что коронавирус неопасен, то будет искать любую информацию, подтверждающую эту теорию, даже если она неверна. В психологии это называется "ошибка подтверждения".
9. Ошибке подтверждения нужно противопоставить простые доводы, взывающие к эмоциям. Например, говорить о важности спасения жизни своей и близких, о гордости за страну, которая благодаря массовой вакцинации выходит из коронакризиса и служит примером всему миру. Говорить о важности вакцинации для возможности свободно встречаться с близкими и весело проводить время с друзьями вместо того, чтобы сидеть в карантине.
При этом важно понимать, какой человек перед нами, какие аргументы прозвучат для него убедительнее, а каких следует избегать, чтобы не вызвать отторжения. Тактику убеждения конкретного человека стоит продумать заранее с учетом его особенностей и ситуации.
10. Люди склонны судить об аргументах в зависимости от источника, который их озвучивает. Человек может поддерживать вакцинацию только потому, что ее пропагандирует партия, с которой он солидаризируется, и быть против только потому, что "родная партия" против. Поэтому важно приводить аргументы от источников, пользующихся объективным и максимально широким общественным уважением и доверием. В этом отношении было бы полезно опубликовать протоколы заседания кабинета коронавируса, чтобы люди могли ознакомиться с ними, а не выстраивать теории конспирации из-за покрова тайны, которым они окутаны.
11. Люди склонны отвергать то, что вызывает у них ощущение отнятой свободы. Так, противники прививок считают, что вакцинация им навязывается, и потому протестуют против нее. Важно объяснить, что вакцинация - это исключительно вопрос свободного выбора, который дан человеку.