Публикация новых и весьма неоднозначных указаний правительства о возвращении на рабочие места оставила многих работодателей в раздумьях - стоит ли и как именно возвращать сотрудников в офисы. Рынок труда сейчас меняется на глазах - повсюду говорят об увольнениях, сокращении зарплат, но в то же время о постепенном возобновлении работы. Как это решается в разных компаниях, рассказывает в субботу, 25 апреля, экономический сайт calcalist.
►Каковы ограничения на рабочих местах?
Согласно новым правилам, лимит на присутствие персонала на рабочих местах увеличен с 15 до 30%. Предприятия, признанные особо важными для экономики, могут еще более увеличить число сотрудников, которым разрешено приходить на работу.
Работодатель обязан обеспечить соблюдение правил, установленных минздравом:
∙ измерение температуры на входе,
∙ не более 8 человек (в помещениях до 20 кв. м - не более двух) в одном помещении, работа в постоянных группах.
∙ производственные совещания - до 8 человек.
∙ организация питания - только на рабочем месте (не в столовых или кафетериях).
Работникам в возрасте старше 67 лет появление на рабочем месте запрещается. Им разрешено продолжать дистанционную работу. Работникам с фоновыми заболеваниями также рекомендуется продолжать работу дистанционно и избегать физического прибытия на рабочее место.
В случае нарушения правил предприятие будет закрыто.
Хай-тек: начальство советуется с работниками
Во многих ведущих компаниях хай-тека администрация организовала видеоконференции со всем персоналом. И при общем стечении народа, в присутствии гендиректора попросила поднять руки тех, кто хочет вернуться работать в офис. В других компаниях работодатель ограничил число участников таких видеозвонков, в третьих сотрудникам просто сообщили о возвращении к обычному графику работы, не интересуясь их мнением на этот счет. Где-то работников попросили заполнить анонимные анкеты, а где-то провели консультации с руководителями разных рангов, чтобы ознакомиться с настроениями персонала и на основе этой информации разработать стратегию.
Следует понимать, что одни сотрудники всегда мечтали работать из дома, а для других это оборачивается непрекращающимся кошмаром. Кому-то неудобно работать из дома: например, если человек снимает квартиру с компаньонами; если во время работы приходится присматривать за маленькими детьми или того хуже - делить со школьниками компьютер во время их удаленной учебы.
Некоторые работники либо сами относятся к группе риска, либо проживают с людьми, имеющими хронические болезни. Другие просто не хотят возвращаться в офис, чтобы не заразиться. Каждый случай индивидуален, и в отсутствие четких инструкций принятие решения о возвращении к работе в офисе ложится исключительно на плечи работодателей.
"Если ты хорошо работаешь, так какая разница, из дома или в офисе"
"У нас провели беседу с руководителями рабочих групп ("рашей-цватим" на иврите) и посоветовались с нами. Мы не торопимся возвращаться в офис, потому что сотрудники отдела исследований и разработок прекрасно справляются с работой из дома. Никто не торопится возвращаться в офис, особенно в офис с открытой планировкой ("опен спейс"), - говорит Идо Орловски, ведущий разработчик компании IntSights. - Мне самому нравится работать из дома и приятна забота компании о здоровье и интересах своих сотрудников. Некоторым из них по тем или иным причинам удобнее работать в офисе, и во время беседы они заявили об этом… Никто не стеснялся высказывать свое мнение. Люди и так представляют, кто что думает на эту тему, независимо от того, говорилось об этом в Zoom или нет".
Беседа с руководителями групп в IntSight дала также понять, что на этом этапе компанию устраивают показатели эффективности работы из дома.
"Наш отдел стал работать даже лучше после перехода на удаленную работу. Это очень удобно и дает необходимую гибкость. Мы не торопимся, нам важно, чтобы производительность труда не пострадала из-за возвращения в офис, - говорит Амир Хозез, вице-президент компании по исследованиям и разработкам. - Мы беседуем с людьми, советуемся с руководителями разных звеньев, а также изучаем с помощью интернет-опроса отношение персонала к текущей ситуации. Результаты довольно разнообразны: одни сотрудники откровенно рвутся на работу и вернутся в офис, как только откроются школы и детские сады, другие консервативны и не торопятся возвращать детей в учебные заведения. Они хотят убедиться, что не произойдет скачка заболеваемости, и пока предпочитают работать из дома".
Со своей стороны руководство проявляет деликатность и при работе с интернет-опросами: "Мы не лезем к людям в душу, для нас это только инструмент для улучшения планирования. Сотрудник сам может сказать, хочет или не хочет возвращаться в офис; мы не спрашиваем его, почему и сколько лет его детям. Мы исходим из понимания, что компании неплохо удается работать дистанционно".
"Дома не надо носить маску, в отличие от офиса"
Старт-ап JoyTunes состоит из автономных подразделений специалистов разных направлений: разработчиков программного обеспечения, маркетологов, музыкантов и специалистов по обработке данных. В компании провели беседу в Zoom со всем персоналом, сообщив о новых инструкциях и необходимости принять решение, возвращаться ли к работе в офисе. Затем каждая группа обсудила вопрос во внутренней видеобеседе и приняла собственное решение, исходя из интересов коллектива.
"Большинство групп приняли решение продолжать работать из дома. Но это индивидуальный выбор каждого: если группа решила работать в офисе, но одному из ее членов это не нравится, он не явится в офис. Никого не обязывают объясняться и аргументировать свою позицию, - объясняет Юваль Каминка, основатель и гендиректор компании. - Если кто-то по той или иной причине предпочитает не возвращаться в офис, это его личное дело - мы все взрослые люди".
По мнению Юваля, нет смысла принимать одно решение для всех. "Я, как генеральный директор, не могу знать, как лучше и производительнее всего работать той или иной группе. Решение одной из них может кардинально отличаться от предпочтений другой. Динамика совместной работы членов команды может заставить группу предпочесть физическое общение в офисе, но даже здесь остается место для индивидуального решения каждого. Я и сам не тороплюсь вернуться в офис, потому что его преимущества сейчас неочевидны: нужно носить маску, соблюдать социальное дистанцирование, и все это довольно неестественно".
"Откроем офис частично"
Компания по информационной защите Safebreach до сих пор полностью работает удаленно и взвешивает возможность частичного открытия офиса. В ходе последней еженедельной беседы с сотрудниками, где каждый отчитывался о своей работе, был поднят вопрос о работе из дома и возможности возвращения в офис.
"В числе прочего мы просили сотрудников обращаться к нам с любыми проблемами, которые они испытывают при работе из дома, - говорит Рахели Брох, вице-президент компании по кадрам. - Некоторые сотрудники делят квартиру с компаньонами, каждый из которых работает у себя в спальне, а это неудобно. Мы сообщили людям, что думаем о возвращении к работе в офисе, и пригласили высказаться каждого, кто сталкивается с какими-либо трудностями".
Рахели также упоминает осторожных работников, которые не хотят подвергаться опасности и поэтому предпочитают пока не возвращаться в офис. Однако в компании не проводили бесед с сотрудниками относительно их отношения к происходящему. "У нас есть сотрудники с маленькими детьми, не имеющие дома условий для полноценной работы. С другой стороны, они боятся возвращаться к полному графику и оставить всю домашнюю работу супругу или супруге. Мы входим в положение каждого работника, никто не обязан объяснять нам свои соображения. Даже если у кого-то жена сидит дома и теоретически может помочь, мы не вмешиваемся в семейные дела, это не наша компетенция".
"Каждый сотрудник знает, кто еще собирается в офис"
В компании Monday.com воспользовались собственной платформой и адаптировали ее для работы в офисе по новым правилам. В любое время каждый сотрудник может видеть, сколько его коллег и кто именно собирается приехать в офис.
"Мы сообщили персоналу, что со вчерашнего дня на работе может находиться до 30% сотрудников. Дали людям возможность приезжать, но, чтобы не превышать разрешенное количество сотрудников, завели специальную таблицу. Каждый может записаться и оставить свое фото, чтобы все знали, сколько человек присутствует. На этой неделе в офисе находится около 10 человек", - говорит Уриэль Вайс, операционный директор компании.
Персонал Monday.com уже месяц работает дистанционно, но люди имеют возможность приходить в офис, если удовлетворяют требованиям минздрава. "У 35% наших работников есть дети, мы придерживаемся стратегии первоочередного решения проблемы детей. Только после этого вернемся в офис - мы предпочитаем выждать какое-то время, убедиться в нормальной работе рынка, чтобы не пришлось потом снова переводить сотрудников на работу из дома. Кроме того, нужно выбрать момент, в который мы получим максимальную отдачу от возвращения людей в офис", - объясняет Вайс.
В воскресенье администрация оповестила сотрудников, что желающие могут приезжать на работу, но пока рекомендуется оставаться дома. То есть руководство рекомендует работать из дома, но решение сотрудники принимают сами.
"Есть сотрудники, которым некомфортно работать дома, и они приезжают в офис. Мы не хотим заставлять людей работать из дома", - говорит Вайс.
Поскольку в настоящее время не набирается 30% сотрудников, желающих приезжать в офис, система призвана продемонстрировать происходящее и указать на присутствующих. Каждый сотрудник имеет возможность, например, приехать в офис в определенный день, потому что ему важно встретиться с конкретным человеком. "До кризиса мы понимали, что теоретически можем работать удаленно. Все наши системы находятся в облаке, ничто не привязывает нас к офису. Но мы не представляли себе практических трудностей. Начиная с обычной логистики, когда у тебя нет наушников или кресла, до неожиданных поломок и простой невозможности работать, потому что дети находятся дома и нужно сходить в магазин за продуктами".
Несмотря на хороший потенциал эффективной работы из дома и на отсутствие срочности с возвращением к обычному порядку работы, по окончании кризиса компания считает необходимым собрать весь персонал обратно в офис. "Мы считаем, что часть успеха компании зарождается в коридорах, образно говоря. Межличностные связи, которые рождаются внутри офиса, помогают преуспервать и двигаться вперед", - уверен Вайс.
∙ Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Виталий Гуревич