Только за первое полугодие 2021 года израильтяне приобрели на иностранных интернет-сайтах десятки миллионов товаров, в отделениях Почты Израиля выдано 25,2 млн посылок с заказами. Причем за шесть месяцев 2020 года, когда эпидемия коронавируса была на пике, а граждане страны были вынуждены сидеть дома, было оформлено 19,1 млн заказов. Такие данные приводит в понедельник, 5 июля, почтовая компания.
Самая большая нагрузка отмечена в марте 2021 года. В этом месяце почтовые служащие обработали и доставили адресатам 5,26 млн отправлений с заказами. Для сравнения: в марте 2020 года - 2,77 млн посылок (увеличение потока на 90%).
Как следует из отчета, в январе 2021 года 200 почтовых отделений были переведены на обязательный предварительный заказ очереди на сайте или посредством мобильного приложения. Это позволило навести порядок с выдачей посылок и сократить среднее время ожидания в отделении с 12 до 7 минут.
Подсчитано, что больше всего посылок из-за границы в пересчете на душу населения приходит жителям Кирьят-Аты - в среднем 5,7 на каждого жителя города. За ним следуют Афула, Беэр-Шева и Ашдод.
Тель-Авив лидирует по общему количеству заказов из иностранных интернет-магазинов. Жители города получили за первое полугодие 1,9 млн посылок. То есть в среднем по 4 на каждого жителя. Иерусалим немного отстает - 1,7 млн заказов.
Одним из наиболее эффективных способов повысить качество обслуживания считается передача посылок торговым точкам в жилых районах. Таким образом удалось упростить процесс выдачи отправлений из-за границы и улучшить доступность сервиса.
Вместе с тем в 2020 году министерство связи объявило о штрафе в размере 1,1 млн шекелей, который был наложен на Почту Израиля за несогласованное сокращение часов работы во время карантинов в Израиле.