Сарит и Моти Ласри из Модиина до сих пор не верят, что это произошло в их семье. Супруги получили сообщение из кредитной компании, что с их банковского счета списано 13.000 шекелей за игру. Выяснилось, что накануне их сын Ори играл в приложении на родительском смартфоне. Как супруги бьются за возвращение этих денег, рассказал во вторник, 7 июля, сайт местных новостей mynet.
"Наш сын действительно играл в телефоне, - рассказывает Моти Ласри. - Мы ежедневно выделяем ему несколько минут на интерактивные игры. И вдруг моя жена получает сообщение от кредитной компании, что с нашего счета сняли 13.000 шекелей. Сначала жена не поняла, о чем речь, и тогда сын рассказал, что играл в смартфоне и нажимал на какие-то выскакивающие картинки. Естественно, ребенок и не предполагал, что речь идет о настоящих деньгах. Жена позвонила в кредитную компанию,но там заявили, что ничем помочь не могут. Мы отправили письмо в зарубежную компанию, но пока не получили ответа. Мы просто в отчаянии", - говорит Моти.
В поисках хоть какого-то решения Моти опубликовал пост в социальных сетях. 4000 человек отреагировали на его публикацию, а телепрограмма "Ха-Цинор" заинтересовалась их историей. Редакция обратилась в кредитную компанию, и только тогда там пообещали, что проверят варианты решения проблемы с фирмой Brawl Stars, распространяющей игру.
"Сотни людей написали нам в соцсетях, что тоже пострадали в аналогичной ситуации, но отчаялись вернуть деньги, - рассказывает Моти. - Такая проблема существует у многих родителей. Та легкость, с которой ребенок может в считанные минуты растратить родительские сбережения, просто не поддается пониманию. Отговорки кредитной компании можно расценить как наглость, особенно в период коронакризиса, когда многие люди находятся в тяжелом финансовом положении. К счастью, я не сдался, а распространил свой пост в разных группах в фейсбуке и теперь имею надежду вернуть деньги. Но многие люди покорно платят и впадают в настоящее отчаяние".
По словам Моти и Сарит, они не собираются сдаваться и сделают все, чтобы вернуть деньги обратно.
Моти говорит, что теперь он постоянно напоминает детям, как важно быть внимательными при игре в приложениях. "Ори понял свою ошибку и при каждом случае объясняет значение денег своему младшему братику", - говорит отец.
Моти жалуется, что проигранные деньги - это все сбережения семьи на отпуск в Эйлате. Пока возврат не осуществлен, от этого плана пришлось отказаться в пользу отдыха на севере в палатках. "А ведь мы могли прекрасно отдохнуть на эти деньги на Красном море", - сожалеет он.
Семья Ласри надеется, что деньги им вернут. "Я верю, что там войдут в наше положение и вернут нам эти тысячи. Но родители должны быть очень осторожны, давая детям играть в своих телефонах", - предупреждает он.
Перевод: Анастасия Тадсон