В окружной суд Центрального округа Израиля подан иск потребителя, который утверждает: курс обмена валюты на сайте Amazon выше курса, по которому цены товаров переводятся в шекели, что противоречит израильскому закону. Об этом стало известно в четверг, 12 декабря.
Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"
При этом на той же неделе появились сообщения, что Amazon уменьшила в ноябре размер комиссионных за перевод валюты в шекели: если раньше они составляли 6-7% суммы, то сейчас - всего 2,22-2,5%. Это делает покупку за шекели более выгодной, чем за доллары с выплатой таких же или более высоких комиссионных кредитным компаниям.
Против Amazon и ее дочерней компании Amazon Web Services Israel подан иск. Подготовивший его адвокат Ицхак Авраам просит признать иск коллективным. По его мнению, Amazon нарушала израильский закон, взимая завышенные комиссионные и обогащаясь запрещенным способом. Согласно первоначальному расчету, сумма коллективного иска должна составить не менее 2,9 млн шекелей.
Дискриминационное условие
По утверждению заявителя, согласно Закону о защите прав потребителей ("Хок хагана ле-цархан"), иностранная организация, занимающаяся доставкой посылок в Израиль и продажами, вправе взимать комиссионные в размере до 0,8% сверх "последнего официального обменного курса ("шаар яциг"), опубликованного в израильских газетах одним рабочим днем ранее момента оплаты". Комиссионные Amazon вначале превышали этот лимит на 5,9%, а сейчас - на 1,9%.
Адвокат заявляет, что это - дискриминационное условие в стандартном договоре, и, согласно закону о таких договорах ("хок ха-хозим ха-ахидим"), это условие подлежит отмене.
По утверждению заявителя, фактически обозначаемая Amazon цена в шекелях определена на основании неправильного и противоречащего закону курса доллара, и таким образом компания обогащается за счет покупателей.
Если это утверждение верно, то есть и другие иностранные компании, продающие товары израильтянам по ценам, основанным на завышенном курсе доллара.
По словам заявителя, курс доллара на сайте Amazon изменяется в соответствии с курсом за тот же день. При этом он существенно выше официального обменного курса и выше курса, в соответствии с которым закон позволяет обменивать доллары на шекели ("шаар ха-мехира", коммерческий курс).
Проверка, проведенная специалистом по валютным курсам 22 сентября 2019 года, вскоре после появления компании на израильском рынке, показала, что она установила курс доллара, равный 3,72 шекеля, тогда как официальный обменный курс в тот день составлял 3.51 шекеля за доллар, а коммерческий курс - 3,54 шекеля за доллар. Иными словами, разница между курсом Amazon и официальным составила 5,92%, а превышение коммерческого курса составило 4,96%.
25 сентября комиссионные Amazon составили 5,41%, то есть разница с коммерческим курсом предыдущего дня была равна 4,51%.
По утверждению истца, прошло несколько дней, и компания снизила комиссионные до 2,5%. Так, 11 ноября разрыв курса доллара на сайте Amazon с официальным курсом составил 2,36%, а с коммерческим - 1,64%. 13 ноября такие различия составили 2 и 1,19%, соответственно.
В заявлении также сказано: "Amazon не дала никакого сообщения о том, как она определяет комиссионные при обмене валют. Ни в случае завышения курса вначале, ни при его завышении в настоящее время. Также не было никакого сообщения об изменениях".
Истец утверждает, что единственный дозволенный курс - это коммерческий, который превышает официальный на 0,8%. Поэтому превышение официального курса на 2-2,5%, практикуемое Amazon, нарушает израильские законы и выше на 1,7% максимально допустимой в соответствии в ними разницы.
Истец также отмечает, что "сам факт снижения размера комиссионных свидетельствует, что Amazon поняла, что нарушает закон".
Подробности на иврите читайте здесь
ПО ТЕМЕ
Amazon предлагает израильтянам бесплатную доставку заказов
Как израильтяне теряют деньги при заказах в интернете: самые частые ошибки
Скудный выбор, заоблачные цены: Amazon далеко до переворота в онлайн-продажах в Израиле