Поставщик тунца угрожает "Ароме" иском: "Нас оклеветали"
Компания Williger требует возместить в полном объеме убытки, причиненные скандалом с отравлением сэндвичами
Компания Williger Industries (дочерняя компания Net Group) сообщила во вторник, 22 октября, тель-авивскому филиалу сети кафе "Арома", что репутационный ущерб, причиненный скандалом, связанным с отравлением тунцом, привел к снижению продаж и причинил большой материальный ущерб. Williger требует от кафе "Арома" опубликовать извинения, в которых будет содержаться утверждение, что тунец не был изначально испорченным, а также компенсировать финансовые убытки в полном объеме.
Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"
Отравление в "Ароме": гендиректор извинился перед пострадавшими
Williger отправила руководству тель-авивской "Аромы" письмо, согласно которому после эпизода с отравлением тунцом посетителей кафе на Дерех Менахем Бегин сеть закусочных "попыталась избежать ответственности за происшествие и возложить ее на компанию Williger, которая производит и продает тунец. После того как стало известно о происшествии, Williger с самого начала утверждала, что ее продукция безупречна. Кроме того, тунец поставлялся в то же время и другим клиентам, которые не обнаружили никаких дефектов".
В письме подчеркивается: "Результаты проверки министерства здравоохранения подтвердили то, что утверждала компания Williger: полная ответственность лежит на тель-авивской сети кафе "Арома", нарушившей правила хранения тунца. В одном из филиалов сети тунец хранился в неисправном холодильнике и использовался вопреки указаниям производителя и инструкциям минздрава, что недопустимо для сети, продающей еду населению.
Окончательно: минздрав определил причину отравления тунцом в "Ароме"
На упаковке товара компании Williger однозначно указано, что надо использовать все содержимое упаковки после ее открытия. Минздрав осуществил проверки предприятий компании Williger, не выявившие нарушений технологии или дефектов продукции.
Допущенная сетью кафе "Арома" халатность нанесла удар по репутации компании Williger и привела к снижению продаж.
Компания Williger несет тяжелые финансовые потери. Мы требуем немедленно прекратить заявлять в любой форме, письменно или устно, о том, что Williger несет какую-либо ответственность за произошедшее. Такие утверждения носят клеветнический характер.
Мы также требуем немедленно опубликовать в СМИ опровержение утверждений о том, что мы поставили вам некачественный продукт. Объявления должны быть большого размера, текст публикации следует согласовывать с представителем компании, а также требуется получить разрешение на его выход в свет.
После оценки ущерба Williger выставит подробный счет на покрытие причиненных ей убытков. Вам надлежит уведомить вашу страховую компанию, что мы подадим иск на возмещение ущерба в полном объеме. Требуем предоставить реквизиты страховой компании для возможности обращения напрямую".
Net Group занимается продажей тунца бренда Williger в консервной упаковке учреждениям и предприятиям, таким как гостиницы, рестораны и кафе. В данном случае тунец поставлялся в вакуумной упаковке, и некоторые предприятия заявили о прекращении закупок тунца в такой форме, несмотря на то что проверка минздрава не выявила в ней никаких дефектов. Консервы из тунца бренда Williger продаются также в торговых сетях, кроме сети "Шуферсаль". Помимо этого Net Group торгует тунцом бренда Poseidon.
