Вместо врачей работали парамедики: минздрав проверяет жалобу на сеть поликлиник
Руководство сети медпунктов "Терем" вызвано на слушания в минздрав и ответит на вопросы о найме медработников, не имеющих полномочий. Сеть отвергает все претензии
Руководство сети медпунктов "Терем" вызвано на слушания в минздрав. В министерство поступила жалоба о том, что в туристических амбулаториях ("мерпаот метаялим") этой сети консультированием и лечением занимаются люди, не имеющие на то законных полномочий.
Согласно жалобе, в туристических амбулаториях "Терем" оказание помощи осуществляют парамедики - тогда как по инструкциям минздрава консультации и вакцинацию уезжающих за границу должны проводить только врачи и дипломированные медсестры.
В связи с жалобой руководство сети было вызвано на слушания. Глава отдела контроля качества медицинских услуг ответила автору жалобы: "Был проведен ряд проверок. По их итогам руководство компании вызвано на слушания у заместителя генерального директора министерства проф. Итамара Гротто. Слушания состоятся 1 сентября".
Далее глава отдела сообщает, что парамедики не имеют прав и полномочий делать прививки. А рецепты на средства от малярии и от высотной болезни (препарат "Урамокс") может выписывать только врач.
Инструкции минздрава: лечение уполномочены проводить врачи и сестры
При проверке жалобы был записан разговор с секретарем. Записывая позвонившего в очередь, секретарь сообщила, что консультацию, вакцинацию и назначение лекарств в туристических амбулаториях проводят парамедики. "У нас вакцинирует парамедик, - говорит она. - Это парамедик, прошедший обучение в минздраве. Он умеет все. Если он считает, что вам надо прописать лекарство, он вам его пропишет".
Между тем существует инструкция минздрава о том, кто имеет право осуществлять лечение в туристических амбулаториях. Это врач, медбрат или медсестра, прошедшие специальную подготовку в минздраве.
В инструкции также указано: желательно, чтобы медсестра/медбрат прошли курс основ общественного здравоохранения, а врач был специалистом в этой области либо в области семейной медицины, педиатрии, терапии или инфекционных болезней. Парамедики не могут проходить подобные курсы.
В другом случае к журналистам ynet попала видеозапись консультации в отделении сети в Рош ха-Аине, которую проводила парамедик. Она инструктировала пациента о том, как принимать лекарства от малярии и как лечить высотную болезнь.
А на рецептах, выданных в туристических амбулаториях сети, отсутствовала подпись врача.
"А вы точно врач?"
В июле прошлого года ynet уже приводил слова сотрудников сети "Терем" о том, что работники, не являющиеся врачами, оказывали больным медицинские услуги, которые не имели права оказывать. В одном случае такие медики, не являющиеся врачами, выписывали инъекции вольтарена при болях в спине, в другом - направляли на обследования к парамедику, не имевшему права их производить.
Врач сказал, что у малышки Майи бронхит, а она умерла от заворота кишок
В августе 2017 года была проведена внезапная проверка ночного медпункта сети в Кирьят-Гате и были выявлены случаи превышения полномочий его персоналом.
Врач смотрел футбол, и 4-летняя Нога умерла от обезвоживания
В отчете сообщается, что "персонал медпункта не позволил инспекторам зайти внутрь для проверки, поскольку есть распоряжение генерального директора о том, что надо дождаться руководителя группы парамедиков". Только через 20 минут, после того как инспекторы объявили о выставлении пункту неудовлетворительной оценки, если их не пустят внутрь, двери раскрылись и проверяющим позволили войти.
В отчете инспекторов минздрава сказано: "Во время нашего визита в медпункте работали парамедики, превышающие определенные законом полномочия". Далее говорится: "Существуют протоколы оказания медпомощи при распространенных состояниях. Там сказано, в каких случаях средний медперсонал может не консультироваться с врачом и самостоятельно оказывать ее. Часть предоставленных полномочий противоречат закону".
В отчете также указано, что парамедик, работающая в медпункте ассистентом врача, не прошла специальной подготовки в минздраве, а ее полномочия выходят за рамки полномочий ассистента врача, определенных инструкциями минздрава. Инспекторы написали также, что следует привести полномочия персонала в соответствие с требованиями закона.
Официальные ответы сайту ynet
Ответ министерства здравоохранения: "Руководство сети вызвано на слушания по данному вопросу. В соответствии с результатами слушания министерство примет решения".
Ответ сети "Терем": "Мы полностью отвергаем все претензии. Вопреки сказанному, больные получили профессиональную квалифицированную помощь, которую оказывали специалисты с соответствующими полномочиями, в том числе врачи, дипломированные медсестры и парамедики под наблюдением врача.
Поясняем, что для консультирования нет необходимости в привлечении врача, подобный подход практикуется в местных отделах здравоохранения ("лишкат бриют") минздрава, и противоположные утверждения являются абсолютной ложью.
Что касается жалобщика, то это - сын д-ра Натана Хабиба, находящегося в конфликте с сетью. Он действует неискренне из личных соображений с целью компрометации персонала сети, и несмотря на это, мы рады тому, что наши сотрудники работают безупречно".
Подробности на иврите читайте здесь
