У стоек регистрации пассажиров в аэропорту Бен-Гурион скопились груды из сотен неотправленных чемоданов и сумок, которые прибудут в пункты назначения значительно позже их хозяев. В понедельник, 12 августа, руководство воздушного порта приняло решение отправлять рейсы без багажа.
Автоматическая системы сортировки чемоданов вышла из строя в утренние часы, что привело к нарушению расписания и задержке многих вылетов. Поскольку устранить неисправность в короткий срок не удалось, пассажиров отправили на посадку, а багаж будут отправлять отдельно другими рейсами.
Видео: Ури Давидович, Итай Блюменталь, Амир Ципори
Техническому персоналу удалось справиться с поломкой, однако к моменту повторного запуска системы у стоек регистрации скопились чемоданы сотен улетевших пассажиров.
"Я надеюсь, что чемоданы нам привезут вовремя. Я оставила в багаже всю нарядную одежду, туфли и многие другие важные вещи, – рассказала Ахарона, отправившаяся в отпуск в Румынию. – Если чемоданы не приедут, это будет просто ужасно".
Многие туристы опасаются, что их отпуск окажется испорчен из-за поздней отправки багажа. Те, кто отправляется в полет с пересадкой, не уверены, что наземные службы справятся с неразберихой и отправят их багаж в правильном направлении.
"Некоторые рейсы уже отправлены, а чемоданы остались в аэропорту. Мы летим в Лос-Анджелес с пересадкой в Монреале. Неизвестно вообще, когда наш багаж доедет", - сказала пассажирка по имени Ямит.
Автоматическая система сортировки HBS была введена в эксплуатацию в 2014 году. Она используется для проверки багажа перед его загрузкой в авиалайнеры. Специальные сканеры и другие технологические системы помогают выявлять предметы, представляющие угрозу или запрещенные к провозу воздушным транспортом.
Благодаря внедрению этого комплекса отпала необходимость проверять чемоданы и сумки в зале отправлений перед стойками регистрации.
В связи со сбоем в отправке багажа страховая компания PassportCard объявила, что каждому ее клиенту, не получившему вовремя свой багаж в пункте назначения, будет выплачено 150 долларов в качестве компенсации.