Кредитную компанию Isracard оштрафовали за обманчивую рекламу

Банк Израиля обвинил компанию в безответственном отношении к клиентам

Элицафан Розенберг и Вести|Опубликовано: 14.02.19 , 17:13

Иллюстрация: shutterstock

Отдел Банка Израиля по контролю над банковской системой оштрафовал кредитную компанию Isracard на 675.000 шекелей за недобросовестное информирование клиентов об условиях возврата ссуды. Об этом стало известно в четверг, 14 февраля.

Штраф был назначен за публикацию видеоролика с рекламой кредитных услуг, опубликованного в рамках кампании "Минус превращается в плюс". В ролике отсутствовало предупреждение о санкциях в отношении клиентов, не возвращающих ссуду в срок.

Отметим, что ролик был размещен на сайте компании еще в декабре 2018 года и был доступен для просмотра в течение нескольких недель, пока из Банка Израиля не поступило указание удалить его из сети. В отделе по контролю над банковской системой рекламу охарактеризовали как безответственную по отношению к потенциальным клиентам.

Закон обязывает кредитные учреждения информировать клиентов о том, какие санкции им грозят в случае несвоевременного возврата ссуды. Это положение приобретает особую важность в свете растущего объема потребительского кредита – как банковского, так и внебанковского.

Эксперты госбанка: в Израиле все труднее расплатиться с долгами

По словам Хедвы Бар, которая возглавляет в Банке Израиля отдел по контролю над банковской системой, усиленное продвижение на рынок новых видов кредита таит в себе опасность для многих израильских семей – особенно малоимущих. Именно они могут попасть в ловушку, с относительной легкостью взяв ссуду, возврат которой им не по силам.

Согласно закону, максимальная сумма штрафа за недобросовестную рекламу финансовых услуг – 750.000 шекелей. Однако в случае с Isracard наказание смягчили, приняв во внимание то обстоятельство, что на протяжении последних 5 лет компания не нарушала инструкции.

Компания Isracard прокомментировала решение Банка Израиля так: "Мы сделали необходимые выводы и продолжим работу в соответствии с указаниями госбанка. В данном случае речь идет о технической ошибке, которая была исправлена сразу после ее обнаружения. Ролик удален".

Пресс-служба Isracard подчеркивает, что видеоролик был частью широкой маркетинговой кампании, включавшей телевизионную рекламу и размещение рекламных щитов на улицах и шоссе. Отсутствие предупреждения в интернет-версии ролика – единичный случай, все остальные версии рекламы содержали предупреждение в соответствии с законом и требованиями Банка Израиля.

"Дисконт" и Leumi Card оштрафованы за вводящую в заблуждение рекламу

Как сообщали "Вести", в декабре 2018 года отдел по контролю над банковской системой оштрафовал банк "Дисконт" и кредитную компанию Leumi Card на 2,25 млн шекелей за аналогичное правонарушение.

Банк "Дисконт" опубликовал в сети YouTube один ролик без предупреждения об ответственности, а Leumi Card – два. Нарушителей наказали по максимуму.