Израильские пассажиры 4 дня ждут свой багаж в аэропорту Флоренции
Авиакомпания не может объяснить, куда подевались их чемоданы
Пассажиры рейса Тель-Авив – Флоренция, прибывшего в итальянский аэропорт в воскресенье, 9 сентября, вот уже четвертый день ожидают свой багаж. По словам туристов, перевозчик – кампания Veuling - не загрузил их чемоданы в самолет.
Пострадавшие пассажиры утверждают, что представители испанской авиакомпании сообщили им несколько дней назад, что багаж отправлен в Испанию, а затем прибудет в порт назначения. Однако этого до сих пор не произошло.
"После прибытия во Флоренцию 150 пассажирам сообщили, что чемоданы не прибыли, поскольку их не загрузили на борт лайнера в Бен-Гурионе, - рассказал один из пассажиров по имени Офир. – Четыре дня мы ждем свои чемоданы. Представители перевозчика говорят, что им неизвестно, где багаж и его ищут".
Офир также рассказал, что вез в чемодане не только одежду и дорогостоящую аппаратуру, но и лекарство на случай аллергической реакции, в котором нуждается его жена. "Если что-то случится, кто нам поможет? Лекарство осталось в багаже. Наш медовый месяц полностью испорчен", - добавил он.
Другие пассажиры жалуются на компанию наземного обслуживания Aero Handling в аэропорту Бен-Гурион. Ее представители, по словам пострадавших, все время дают противоречивые ответы. "Сначала нам сказали, что чемоданы отправили в Мадрид, потом заявили, что они вообще остались в Израиле.
"Я осталась без своих вещей в чужой стране", - поделилась с журналистами Ор, пассажирка злополучного рейса.
На момент подготовки материала никаких комментариев компаний Veuling и Aero Handling получено не было.
