Сбой в сети "Пелефон": полмиллиона абонентов остались без связи на целые сутки
Устранение неполадок продолжалось всю ночь, но работа сети еще не вошла в норму
Сбой в работе сети "Пелефон" продолжается вторые сутки. В понедельник, 3 сентября, компания сообщила, что устранение неполадок продолжалось всю ночь и работа сети в общем и целом вернулась в нормальное русло, однако многие абоненты до сих пор не могут нормально пользоваться сотовой связью.
Как сообщали "Вести", сбой начался 2 сентября около 11:00. Из 2,41 млн абонентов от сбоя пострадали примерно 20%, т. е. около 500 тысяч. Большинство оставшихся без связи абонентов составляют те, чьи номера начинаются с цифр 6 и 7, однако из-за повышенной нагрузки на сеть неполадки ощутили и другие клиенты компании.
Из-за неполадок в первый день школьного учебного года сотни тысяч израильтян были лишены возможностью говорить по сотовому телефону, отправлять и получать текстовые сообщения, пользоваться мобильным интернетом.
Абоненты не скрывали возмущения: одни жаловались на то, что из-за сбоя сорвались деловые встречи и сделки, другим отсутствие связи помешало нормально встретить учебный год.
Н., абонент компании "Пелефон", сказала корреспонденту издания "Калькалист": "Эти неполадки нанесли прямой ущерб моей работе. Я не могу ни позвонить партнерам, ни ответить на их звонки. Вчера это продолжалось целый день, и никто не знает, когда же связь будет восстановлена".
Компания "Пелефон" принесла абонентам извинения и пообещала им компенсацию за доставленные неудобства. Есть мнение, что таким образом "Пелефон" надеется избежать коллективного иска.
Отметим, что неполадки в работе сети были замечены и ранее – в пятницу, 31 августа. Но тогда их удалось сравнительно быстро устранить, да и число абонентов, отрезанных от мобильной связи, было намного меньше.
Читать подробнее на иврите здесь
