"Пришлите документы по факсу!" Еще немного – и чиновники не смогут обратиться к вам с таким требованием. Во вторник, 17 июля, кнессет одобрил во втором и третьем чтении законопроект Шарен Хаскель и Давида Битана (Ликуд) о цифровых обращениях в общественные учреждения. Государственному аппарату отпущен один год на подготовку к приему документов и заявлений по электронной почте.
Закон распространяется не только на государственные учреждения (полный список см. ниже), но и на систему здравоохранения, а также на компании, принадлежащие государству или местным органам власти. Их обяжут публиковать адрес электронной почты для обращений на своих интернет-сайтах и официальных бланках. Для проверки исполнения закона будет создана специальная комиссия, наделенная правом ежегодно проводить ревизию.
Электронная почта в Израиле вошла в обиход еще в 1990-е годы. Сегодня многие предпочитают ей более современные средства связи – в первую очередь различные мессенджеры. Ну а факс воспринимается как пережиток прошлого наряду с кассетным магнитофоном и электромеханическим калькулятором. Почему же кнессет ждал до 2018 года, чтобы узаконить обращения по электронной почте?
Ответ прост. Законопроект Хаскель - Битана (кстати, далеко не первый в своем роде – аналогичное предложение представила кнессету депутат Став Шафир в 2014 году), одобренный парламентской законодательной комиссией более года назад, натолкнулся на серьезное сопротивление государственных ведомств, не желающих переходить на новую технологию.
Как сказал корреспонденту Ynet один из депутатов, принимавших участие в обсуждении законопроекта, "чиновники просто боятся работы, ведь у них была такая удобная отговорка – мол, факс не пришел, делать нечего". Следует отметить, что все госучреждения давно пользуются технологией, преобразующей факсимильные сообщения в электронное письмо, и факсы, которые у нас требуют чиновники, в конечном счете попадают в электронный почтовый ящик, а не в папку для бумаг.
Инициатор законопроекта депутат Шарен Хаскель считает, что легализация электронной почты позволит Израилю сэкономить не менее 900 тонн бумаги в год.
Учреждения, подпадающие под действие нового закона:
- Администрация кнессета
- Армия обороны Израиля (подразделения, работающие с обращениями граждан)
- Больничные кассы
- Ведомство госконтролера
- Государственные ведомства (министерства и управления) - за исключением ШАБАКа, Мосада, Комиссии по атомной энергии, Управления по защите свидетелей и подразделений министерства обороны, не работающих с обращениями граждан
- Государственные компании
- Канцелярия президента Израиля
- Органы местного самоуправления (мэрии, региональные и местные советы)
- Муниципальные
- Общественные больницы
- Полиция Израиля
- Почта Израиля
- Служба пожарной охраны и спасения
- Суды, судебные исполнители, другие органы системы правосудия
Закон не распространяется на:
- Банки
- Кредитные компании
- Компании, оказывающие услуги связи
ПО ТЕМЕ
Кнессет обязал все компании отвечать на звонки клиентов в течение шести минут