Видео: как посредник пытался обмануть клиента на тесте
Мужчина отдал машину в автомастерскую, чтобы провести техосмотр, но не выключил камеру, благодаря которой он увидел "трюк"
Ариэль Альперин обнаружил, что очередь на ежегодный технический осмотр (тест) длинная, а времени у него мало, и обратился в автомастерскую сети "Илух шиши" ("Шестая передача"). Автомастерская, среди прочего, предоставляет услугу по прохождению теста без непосредственного присутствия владельца транспортного средства.
Какого же было удивление Ариэля, когда сотрудник автомастерской сказал ему, что машина тест не прошла из-за изношенных шин. Ариэля заверили, что при покупке покрышек в гараже ему сделают существенную скидку, а машина пройдет осмотр.
Благодаря записи Ариэль обнаружил, как его пытались обмануть. На видео слышно, как сотрудник автомастерской говорит проверяющему: "Запиши ему колеса, каждое колесо - еще несколько сот шекелей".
Когда Ариэль обратился в автомастерскую за разъяснениями, сотрудник признал вину.
Директор филиала "Илух шиши" в Ришон ле-Ционе Алон Айзик пояснил: "Мы сожалеем, что из-за нас у клиента возникли неприятные чувства, мы сделаем все необходимое, чтобы исправить плохое впечатление, которое возникло из-за нечистоплотного сотрудника. Буду рад встрече с господином Альперином, чтобы компенсировать ущерб, о котором он заявляет.
Это не наш метод, мы никогда не отдавали распоряжения сотрудникам намеренно проваливать машины на тесте".
Айзик подчеркнул, что в филиале проведена внутренняя проверка, на основании которой сотрудник, занимавшийся машиной Ариэля, был уволен.
