Администрация ирландской авиакомпании Ryanair объявила, что начиная с субботы, 20 января, пассажиры, следующие из Израиля и в Израиль, смогут брать в салон самолета чемоданчики для ручной клади (тролли) без дополнительной платы. Об этом стало известно в четверг, 18 января.
Ранее "Вести" сообщали о том, что компания ввела на израильских рейсах плату за ручную кладь, которая на других маршрутах не взимается. Ссылаясь на правила безопасности в израильских аэропортах, Ryanair объявила о том, что с 15 января в салон самолета можно бесплатно проносить лишь небольшие сумки, умещающие под сиденьем (максимальные габариты сумки - 25х20х35 см). Предупреждение об этом уже в декабре появилось на посадочных талонах компании под заголовком "Как избежать уплаты штрафа в размере 50 евро".
Только на израильских рейсах: лоукост Ryanair начал взимать плату за чемоданчики для ручной клади
Хотя при своевременной регистрации багажа плата за чемоданчик была невысокой – 5-6 евро, решение вызвало множество вопросов. В том числе – и к израильскому управлению аэропортов, где заявили, что ничего не знают о правилах, на которых ссылается ирландский авиаперевозчик.
В Ryanair посыпались жалобы от пассажиров, которые приобрели билеты за несколько месяцев, когда плату за ручную кладь еще не установили. К слову, нововведение противоречило израильскому закону о защите потребителя, запрещающему требовать от пассажира дополнительную плату после приобретения билета (такое требование закон квалифицирует как нарушение условий договора).
В итоге ирландская авиакомпания пошла на попятный. В опубликованном 18 января заявлении говорится, что Ryanair "продолжит сотрудничество со службой безопасности израильских аэропортов, стараясь и в дальнейшем обеспечить пассажирам возможность брать с собой ручную кладь".
Все вышесказанное не относится к обычным чемоданам, которые сдаются в багаж. За них Ryanair во всем мире взимает стандартную плату: 25 евро за 20 кг.