Китайский язык стал обязательным в Израиле для обучения гостиничному делу
Ежегодно из Китая выезжает до 200 миллионов туристов, и отрасль не может игнорировать эти изменения
Израильские студенты, которые проходят обучение на международно признанную степень в области гостиничного хозяйства, должны в качестве обязательной дисциплины изучать китайский язык, а в рамках первой академической степени - также основы китайской культуры.
По такой программе будут готовить новых работников и повышать квалификацию опытных для таких гостиничных сетей, как "Давид Интерконтиненталь". "Дан Фаталь", "Хилтон" и "Норман", а также для небольших частных отелей.
С недавних пор изучение китайского языка стало обязательным при получении степени MBA (Master of Business Administration) по специальности "гостиничное хозяйство" в 35 государствах, включая Израиль.
По словам генерального директора международной гостиничной школы "Ватель", раньше учебные заведения требовали от выпускников умения предоставлять услуги на английском языке. Сегодня для успешной работы им понадобится китайский. Программа учебных заведений не может игнорировать произошедшие в мире и отрасли изменения, связанные с ростом богатства и влияния Китая.
Всемирная туристическая организация ООН (ЮНВТО, ВТООН) предполагает, что в недалеком будущем из Китая будут выезжать не менее 200 миллионов туристов в год, и этот показатель будет только увеличиваться.
Во время пребывания в Израиле китайский турист пополняет государственную казну куда лучше, чем среднестатистический турист, его средние расходы за поездку достигают 1847 долларов, в то время как средний турист тратит не более 1600 долларов. Число китайских туристов, посещающих Государство Израиль, растет год от года, большая часть из них выбирают для заселения четырех- и пятизвездочные гостиницы. Уже из этого следует, что китайские туристы ожидают высокий уровень обслуживания.
Со своей стороны, гостиницы хотели бы приспособить свои услуги к нуждам китайских туристов, представляющих для них один из двигателей роста, особенно в современных условиях, когда растет конкуренция со стороны недорогих сервисов, подобных Airbnb. Поэтому израильские студенты, желающие найти хорошую работу в израильских или зарубежных гостиницах, а также опытные работники, понимающие, что от них требуется серьезное повышение квалификации в свете нынешних изменений, должны учиться предоставлять китайскому туристу услуги высокого уровня.
